亚马逊对于卖家产品评论的管理日益严格,卖家要在合法合规的前提下,通过各种方式积累优质的商品评论,已经成为亚马逊卖家必须面对的一大难题。本文将分析亚马逊对评论的潜规则,并提出一些安全有效的评论获取方法,帮助卖家在激烈的亚马逊市场中脱颖而出。
文章内容:亚马逊对于卖家商品评论的管理更加严格。卖家每天的工作,就是要与亚马逊的规则"斗智斗勇"。根据调查分析,亚马逊对于单个产品页面每日新增评论的数量和速度都有限制。如果您的产品页面获得的评论数量和速度超过了亚马逊的阈值,产品页面可能会被惩罚或监控,在3-7天内无法获得新的评论。单个产品每日的直评数量被限制在3条, Vine评论(亚马逊邀评计划)则限制在6-8条。当产品的评论数量超过这个上限后,产品页面可能会被亚马逊自动屏蔽。在这3-7天的新增评论限制期间,亚马逊可能会对这个账号进行审核。
从以上信息可以总结出:亚马逊一方面会大量删除评论(但不会删除差评),另一方面会限制新增评论,尤其是直评。如果直评数量增加太多,可能会直接导致账号无法获得新评论。这意味着卖家能够展示的评论数量将急剧下降,评论得分也会大幅下滑。
获取评论的方式,如通过直接索评、测评等方式都存在一定风险:一方面是风险高,因为亚马逊的严厉打击以及服务商的不可靠性,操作过程中存在较大风险;另一方面是成本高,除了要提供免费商品,还要支付服务费用,而且服务费也在不断上涨。如何安全合规、低成本地获取优质的评论,已经成为亚马逊卖家的核心竞争力,也是提升销量的关键。
那么,如何安全有效地获取亚马逊商品的优质评论呢?最安全可靠的方式,就是通过真实买家自然产生的评论。具体做法是:给所有下单买家发送订单跟踪邮件,通过提供优质的服务获取真实买家的评论。这种方式有以下优势:
1. 安全稳定:通过直接索评、刷单等方式获得的评论,可能会被亚马逊删除,甚至会限制ASIN的评论功能。而自然产生的真实买家评论,不会有这些风险。
2. 权重高:真实买家账号的权重比其他方式获得的评论要高。
3. 投入小,收益大:相比高成本的测评,发送订单跟踪邮件的费用更低,且建立了与买家沟通的渠道,既提升了客户满意度,也可以有效减少差评的产生,提高自然留评率。
4. 合规增评:在亚马逊允许的范围内进行邮件索评,不用担心会受到处罚。
综上所述,通过给真实买家发送订单跟踪邮件,获取自然产生的高质量评论,无疑是最安全有效的方式。这不仅可以提升产品的评论数量和得分,还能提高客户满意度,在激烈的亚马逊市场中占得先机。
FAQ:
Q: 亚马逊是否允许发布无品牌的商品?
A: 亚马逊确实允许商家发布无品牌的商品,但需要注意以下几点:
1. 商品描述中要详细介绍产品特点,弥补没有品牌的缺陷。
2. 积累足够多的优质评论,提高商品的信任度。
3. 根据亚马逊的规则,合理使用关键词,提高商品的曝光度和转化率。
Q: 亚马逊账户的后台设置有哪些?
A: 亚马逊账户的后台设置主要包括以下几个部分:
1. 账户信息设置:包括联系方式、银行账户等基本信息的修改。
2. 销售设置:包括发货时间、退货政策等的配置。
3. 广告设置:可以管理账户的广告活动。
4. 报告中心:可以查看账户的各项销售数据报告。
5. 用户反馈:查看和管理买家的评论和反馈。