eBay作为全球最大的线上拍卍平台,对于品牌保护非常重视。无论是热销商品还是新上架的产品,都有可能会遭到产品删除的处理。究竟商品被删除有哪些原因?对卖家账号会产生什么影响?且看下文详解。
eBay是非常重视商品品牌保护的平台,不论是高热销的商品还是刚上架的新品,都有可能会遭到产品删除的处理。这是因为产品中可能含有其他品牌的标识或图片,被认定为侵犯他人权利的行为,一旦被投诉成功,该商品就会被下架。具体的eBay产品被删除的原因有哪些?对卖家账号有什么影响呢?
1. 违规产品:eBay对于刊登的产品有禁售限制规则,如果卖家上架了侵权违规的商品,会被系统识别并做删除处理。
2. 无实物商品:eBay要求刊登的产品必须是实体商品或有形服务,如果是空白状态或无形产品/服务,均不被允许刊登,一旦发现会被移除。
3. 产品信息违规:如果卖家的产品标题包含了无关的关键词,被平台发现会被做下架处理。
4. 重复刊登:同一件商品卖家不能多次刊登,如果产品高度相似,会被认定为重复刊登而被移除。
5. 包含外链:eBay禁止刊登的产品包含外部链接,因为平台不允许卖家将消费者引导到其他平台。
产品因侵权违规而被删除,情况严重的还会导致卖家账号受到限制,造成较大影响。所以卖家一定要注意规避这些问题。
那么,为什么其他卖家刊登类似商品没有被移除,而自己的商品偏偏被删除呢?这通常是因为:
1. 卖家的产品和其他同类产品的差异不明显。
2. 其他卖家可能持有商品的知识产权授权。
3. 品牌方可能只要求删除该卖家的产品,而没有针对其他商家。
4. 只有该卖家的商品被人举报,而其他卖家未被投诉。
如果商品被删除,平台是否会退还相关费用呢?如果商品不是因为违规而被删除,eBay会核查卖家的违规记录,再决定是否退还刊登费用。但如果买家还未全额付款,eBay是不会自动退还费用的。
FQAs:
Q1: eBay为什么会删除某些商品?
A1: eBay会删除侵犯他人知识产权、违反平台规则、无实物商品、重复刊登等情况下的商品。
Q2: 商品被删除对卖家账号有什么影响?
A2: 商品被删除可能会导致卖家账号受到限制,造成较大影响,所以卖家需要注意规避这些问题。
Q3: 为什么有的同类商品没有被删除,而自己的商品却被删除了?
A3: 可能是因为卖家的产品与其他同类产品差异不明显、其他卖家有授权、只有该卖家的商品被举报等原因。
Q4: 商品被删除后,平台会退还相关费用吗?
A4: 如果商品不是因为违规被删除,eBay会核查卖家的违规记录后决定是否退还刊登费用。但如果买家还未全额付款,eBay是不会自动退还费用的。