当在跨境电商平台上购买商品时,最令人担心的就是无法查询到物流信息。如果订单在平台后台没有显示物流信息,买家自然会感到焦虑,担心是否上当受骗。那么,如果在eBay上购买商品却无法查询到物流信息,应该如何应对呢?

产生这种情况的常见原因包括:1)卖家未上传快递单号,可能是由于最近平台的促销活动导致发货量较大,还未来得及更新物流信息;2)卖家由于某些原因尚未发货,自然无法查到物流信息;3)买家输入了错误的快递单号;4)所选快递公司本身没有跟踪查询功能。

针对以上情况,买家可以采取以下应对措施:

1. 耐心等待,查看卖家承诺的发货时间,若超出时间则可与卖家联系了解具体发货时间。

2. 仔细核查输入的快递单号是否正确,并确认所选快递公司是否提供查询服务。

3. 如果所选快递公司无法实时跟踪,可与卖家多沟通,根据预计发货时间推算收货时间。

4. 通常海外购物的物流时间较国内要长,需要买家耐心等待,通常半个月内就能收到货。

FQAs:

Q: 如何确认卖家是否已经发货?

A: 可登录平台查看卖家承诺的发货时间,若超出时间还未发货,则可以联系卖家咨询具体发货情况。

Q: 如果快递单号输入错误怎么办?

A: 可以仔细核查输入的快递单号是否正确,并确认所选快递公司是否提供查询功能。

Q: 如果选择的快递公司无法实时跟踪怎么办?

A: 可与卖家多沟通,根据预计发货时间推算收货时间,通常海外购物物流时间较长,需要耐心等待。

Q: 购物后多久能收到货?

A: 通常海外购物的物流时间较国内要长,需要买家耐心等待,通常半个月内就能收到货。