刚开始在eBay经营的卖家们经常会遇到各种账号限制的问题,诸如侵权、违禁品、买家纠纷等原因都可能导致账号受限。这些限制的种类包括:新手卖家被限制、刊登数量限制、类目限制、信誉度下降导致的限制、买家差评过多限制、账号失联限制以及侵权产品出售限制。
那么,新手卖家遇到这些限制应该如何应对呢?一是尽可能设置多种SKU、差异化首图和标题;二是将同一产品与其他商品打包销售;三是在不同账号和站点上调整价格策略;四是丰富产品图片素材,完整填写商品属性信息。而对于已经受限的账号,可以通过自动退款设置、参加考试解除、规避重复刊登、提高商品信息完整性等方式来解除限制。
下面是一些常见问题解答:
Q1: eBay对商品图片有什么要求?
A1: eBay对商品图片有很高的像素要求,需要确保图片质量达标。
Q2: 如何提高eBay店铺信誉度?
A2: 及时处理买家反馈、积累好评、减少买家差评是提高信誉度的关键。
Q3: 我的eBay账号被限制,应该如何联系客服?
A3: 建议通过eBay后台客服渠道,向客服反映具体情况,以期获得限制解除。
Q4: 如何避免eBay账号受到侵权限制?
A4: 及时删除平台反映的侵权产品和帖子,确保商品信息合规。