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发布时间:4月前
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亚马逊欧盟站卖家常见问题及解决方法


作为亚马逊欧盟站的卖家,您可能会遇到一些常见问题。下面为您整理了相关问题及解决方法,希望对您的业务有所帮助。


亚马逊欧盟站卖家常见问题及解决方法


如果您是使用亚马逊物流服务(FBA)/第三方海外仓(向欧盟买家发货欧盟国内库存)的卖家:


1. 货品交付流程7.1之后,会发生哪些变化?

不变。假如您使用了FBA,亚马逊会继续分发订单,并确保所有的需求都得到满足,这样您就不需要再去处理那些寄给买家的货物了。


2. 作为FBA中国的卖家,在向欧盟进口库存时,是否需要支付进口增值税?

需要。对于进口到亚马逊FBA仓库/第三方海外仓的货物,支付进口增值税的义务不变。进口商品的增值税可以在报关单上退回。需要注意的是,一些欧盟成员国还规定了进口增值税延期缴纳机制,具体细节请与您的税务顾问或物流承运商联系。


如果您是自配送(MFN)的卖家(欧盟以外的货物直接装运给欧盟买家):


1. 已扣缴的MFN订单(货件价值≤€150)需向欧盟海关缴纳进口增值税吗?

不需要。为使欧盟海关机构能准确地确定您的MFN订单(货物价值≤€150)已由亚马逊代扣,申报单上必须有IOSS号。若货物的价值不准确,或没有提供IOSS号码,则可能会导致您的买家支付额外的欧盟税和关税,以便他们签收货物。


2. 中国自发货的卖家,已将订单寄往欧盟,由其代收B2C(货物价值≤€150),请问IOSS相关资料有何要求?

如果是这样的货件,请确保一份订单与一份货物件相对应(即,不要将一份订单拆分成多个货物件/将多份订单合并成一个货物件);跟物流承运商确认亚马逊为这批货物代扣VAT税;重要的是向物流合作伙伴提供以下信息:IOSS号码(7.1之后在卖方平台的"订单详情"中显示)、货件正确价值(不超过150欧元)、亚马逊订单号。物流承运商有责任向欧盟海关出示这些资料,免于向您的买家征收进口增值税。如您使用亚马逊物流(FBA)或购买亚马逊配送(MSS),亚马逊将负责将这些信息传递给承运人或预先填写任何您需要的海关资料。


3. 假如欧盟的买家退回代扣的订单,该怎么办?

亚马逊将负责赔偿您的购买者所退订单中的增值税部分,如果这些订单是由扣缴的或者是全额退款的。您的操作过程没有改变,通过"管理您的退货"(MYR)进行退款,只退还给买家不含增值税的价格。


常见问答 FAQs:


Q1: 作为亚马逊欧盟站的卖家,我在向欧盟进口货物时是否需要支付进口增值税?

A1: 是的,对于进口到亚马逊FBA仓库/第三方海外仓的货物,支付进口增值税的义务是必须的。不过您可以在报关单上进行增值税的退回。


Q2: 我是中国自发货的卖家,寄往欧盟的B2C订单(货物价值≤€150),需要提供哪些IOSS相关资料?

A2: 您需要向物流承运商提供以下信息:IOSS号码、货件正确价值(不超过150欧元)、亚马逊订单号。物流承运商有责任向欧盟海关出示这些资料,以免向您的买家征收进口增值税。


Q3: 如果欧盟买家退回了我的代扣订单,该如何处理?

A3: 对于这种情况,亚马逊将负责赔偿您的购买者所退订单中的增值税部分。您只需通过"管理您的退货"(MYR)进行退款,退还给买家不含增值税的价格即可。

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