在跨境电商平台上，常会因为产品问题或其他纠纷而导致交易取消。那么作为卖家，在取消交易后如何进行退款呢？通常情况下，卖家会根据买家的付款账户进行原路退款。但这需要事先与买家协商,选择最合适的退款方式。

eBay卖家进行退款需要分三步完成:

1. 联系买家,在"我的eBay"里找到相应的交易订单,获取买家的联系方式和收件地址等信息,填写好退款所需的相关信息。

2. 办理退款。多数情况下,卖家需要通过PayPal账户完成退款操作。登录卖家账户,找到要退款的商品,选择"退还付款",按提示步骤操作即可。如果交易已超过2个月,则可直接在PayPal账户中选择退款。

3. 如果卖家自主要取消交易,但买家不同意,则需要通过eBay调解中心解释情况,希望得到买家的配合。如果买家同意,交易会自动取消,卖家会在一周内收到平台退回的交易费。如果买家不同意,卖家则必须按规定完成交易。

FQAs:

Q: 如果交易取消后我想要退款,可以直接使用PayPal吗?

A: 可以的,大多数情况下,eBay卖家都是通过PayPal账户进行退款操作的。但需要注意,如果交易已超过2个月,则可直接在PayPal账户中发起退款。

Q: 如果我自己想要取消交易,但买家不同意,该怎么办?

A: 这种情况下,您需要通过eBay调解中心解释情况,希望得到买家的配合。如果买家同意,交易会自动取消,您会收到平台退回的交易费;如果买家不同意,您则必须按规定完成交易。

Q: 取消交易后,我会收到平台退回的交易费吗?

A: 如果买家同意取消交易,您会在大约一周内收到平台退回的交易费。但如果买家不同意取消,您则必须按规定完成交易,无法获得交易费的退款。