对于许多在eBay开设网店的卖家来说,遵守物流规定是很重要的,但有些卖家可能不太清楚相关规则。下面就为各位卖家介绍一下eBay的物流规则:

1. 订单发货规则: eBay对订单发货时间没有具体限制,但卖家需尽快发货,否则很容易被买家投诉。如果无法按时发货,最好在商品详情页注明约定的运送时间,如"3天内发货"。这可以保证买家的购物体验,有利于提升好评。建议卖家在收到订单后立即安排发货。

2. 订单物流跟踪码上传: eBay要求卖家上传订单物流跟踪码,以确认卖家是否真的发货,否则订单无法确认完成,买家也无法追踪货物运输进度。

3. 售假问题: 不管在哪个平台,售假问题都非常严重,一旦被eBay发现,账号将被暂停。一般情况下,eBay不接受投诉,卖家只能重新注册账号。

4. 单一账号规则: eBay不允许卖家拥有多个账号,最常见的情况是两家店铺销售的产品高度相似,平台会认为这是同一个人操作的。所以上传新产品前,先检查同类产品,避免标题和描述过于雷同。

5. 店铺指标操纵: 有些卖家通过刷单、返现等手段提高销量和好评,这种做法是被eBay禁止的。一旦被发现,轻则警告,重则暂停账号。

6. 重复刊登: eBay禁止卖家重复发布同一产品,或两种外观、描述、标题高度相似的产品,这会被视为违规,相关产品将被下架。

以上就是eBay卖家需要注意的主要物流规则,希望对想在eBay开店的卖家有所帮助。连连跨境支付提供专业贴心的服务,帮助更多卖家以更高效的方式将产品推广到全球市场。

常见问题解答(FAQs):

Q1: 如何确保及时发货,避免被买家投诉?

A1: 建议卖家在收到订单后立即安排发货,如果无法按时发货,可在商品详情页注明约定的运送时间,以此保证买家的购物体验。

Q2: eBay会暂停账号的具体情况有哪些?

A2: 主要包括售假、操纵店铺指标、重复刊登等违规行为。一旦被eBay发现,轻则会受到警告,严重者将暂停账号。

Q3: 如果eBay账号被暂停,该如何处理?

A3: 如果账号被暂停,可以检查是否有违反上述规定的地方,或者是否有买家投诉。如果确实无法投诉,只能重新注册eBay账号。