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跨境电商
发布时间:5月前
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FAQs


在亚马逊经营已久的卖家来说,难免会因为各种原因需要切换后台的收款账号。但是不当的操作可能会触发亚马逊的审核机制,给账户带来不利影响。为了帮助大家顺利更换收款账号,我们整理了相关攻略,希望能为您提供参考。


FAQs


首先需要了解,在亚马逊店铺后台更换收款账号,一般会出现以下几种情况:


1. 顺利更换:未触发任何审核,更换收款账号后,账户可以正常继续使用。


2. 账户被锁:更换收款账号后,几小时内再次登录,账户被锁定,需要修改密码和联系客服解锁。这是亚马逊的账户保护机制,防止账户被盗用。


3. 信息消失:更换收款账号后,几小时内再次登录,账户被锁定,需要修改密码重新登录,之前绑定的收款账户和信用卡信息都不见了。这也是亚马逊的账户保护机制。


4. 触发KYC审核:更换收款账号后,几小时内再次登录,账户被锁定,需要修改密码重新登录,并收到亚马逊的通知要求提交公司银行账单。这是为了审核申请账户的公司是否真实经营。


为了避免触发审核,您可以采取以下措施:


1. 确保账户每日有正常操作,在日常使用的电脑上更换收款账号,避免长时间未登录就进行更换。

2. 尽量不要在打款日前后三天更换收款账号,以免影响上一个账期的回款。

3. 先在后台添加新的银行账号,过一段时间再切换,减少触发系统认为账户被盗用的审核。

4. 在更换收款账号之前,提前告知亚马逊客户支持团队您需要进行此操作。




Q1: 为什么更换收款账号会触发亚马逊的审核?


A1: 为了防范账户被盗用,亚马逊会对收款账号的更改进行审核,以确保账户的安全性。触发审核的常见原因包括账户长期未登录、更换时间不当、以及更换收款账号的频率过高等。


Q2: 如果更换收款账号触发了KYC审核,需要提供哪些资料?


A2: 如果更换收款账号触发了KYC审核,亚马逊通常会要求提供公司的银行账单,以审核申请账户的公司是否真实经营。这是为了进一步验证账户的合法性。


Q3: 如何最大限度避免触发亚马逊的审核?


A3: 可以采取以下措施:1)确保账户每日有正常操作;2)避免在打款日前后三天更换收款账号;3)先在后台添加新的银行账号,再进行切换;4)提前告知亚马逊客户支持团队您需要更换收款账号。这些做法可以降低触发审核的风险。

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