亲爱的海淘小伙伴们,在eBay完成物品交易后,您可以根据卖家的产品质量和服务,为其留下评价。这不仅让您分享自己的购物体验,为其他eBay会员提供参考,也有助于维护eBay的交易诚信度。下面就为您介绍如何进行评价,以及如何回复买家评价。

如何给卖家评价

1. 进入"销售中心"页面的"订单"选项卡,找到需要评价的订单。

2. 在"功能"栏中选择"留下反馈"。

3. 留下评价后点击"留下反馈"按钮完成。

如何回复买家评价

1. 在"My eBay"页面,点击"账目"进入"账户"页面。

2. 在"账户"页面,点击左侧边栏中的"反馈",进入"评价管理"页面。

3. 在"评价管理"页面,点击"去反馈论坛",进入"评价反馈论坛"页面。

4. 在"评价反馈论坛"页面,在"反馈工具"模块中点击"回复反馈意见"。

5. 在"回复买家评价"页面,找到需要回复的评价,并点击"回复"。

6. 在"回复指定评价"页面,输入您的回复,点击"留言"完成。

FAQs

Q: 如果买家留下中差评,我该如何回应?

A: 您可以通过回复评价解释情况,并提供相应的解决方案。问题解决后,您也可以请求买家修改评价。

Q: 如果买家留下好评,我该如何回应?

A: 您可以通过回复评价对买家表示感谢,并表达您的诚挚服务态度。

Q: 我没有收到任何评价,这意味着什么?

A: 这可能意味着您的交易顺利完成,买家对您的服务满意。但也可能是买家忘记留评价。您可以主动联系买家,了解交易情况,并请求留下评价。