速卖通平台自2009年9月上线以来,经历了多个发展阶段,从最初的小规模试运行到如今的世界级电商平台,整个发展过程可以概括为以下四个阶段。
1. 平台试运行阶段
2009年8月6日,阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通正式进入试运行阶段,依附于阿里巴巴国际站(www.alibaba.com),仅向已付费的中国供应商会员开放。新卖家需交纳19800元成为中国供应商,已是中国供应商的卖家可免费入驻。同时,平台对每笔成功交易收取3%~9.15%的交易佣金。在优惠期内,采用支付宝支付的交易只收取3%佣金。该阶段主要攻占美国市场。
2. 零门槛,丰富产品池
2010年4月,速卖通平台全面开放,所有用户均可免费注册使用。平台仅对卖家账户的单笔订单收取5%左右的佣金,运费不计入佣金范围。2012年9月,平台开通淘代销功能,让淘宝卖家可以直接复制产品信息至速卖通后台,大幅丰富了产品池。同时平台减少对美国市场的投入,重点发力俄罗斯和巴西两大市场。
3. 物流、系统、规则等服务优化
2013年3月,平台陆续关闭淘代销工具,限制淘代销商品数量。2014年8月,部分行业类目实行招商准入制,并出台年费政策。2015年底至2016年初,平台对现有类目进行梳理,全面引入3-10万元不等的年费制度,加强对商家服务指标的考核,并引入了关闭考核不达标店铺的机制。
4. 品牌化、品质化不断推进
2016年底至2017年初,平台制订新规,启动全行业商标化,清退个人账户,仅接受企业身份的新用户注册。2017年,平台针对个别类目进行商家清理,引入品牌封闭管理机制。2018年开始,所有入驻商家必须拥有或代理一个品牌,并根据经营大类缴纳相应年费。
经过多年的不断创新和优化,速卖通已发展成为世界级的电商平台。
常见问答(FAQs):
Q: 速卖通平台在发展过程中有哪些重要的里程碑事件?
A: 主要包括:2009年9月平台试运行、2010年4月全面开放、2012年9月开通淘代销、2013年3月关闭淘代销工具、2014年8月实行年费政策和招商准入制、2015-2016年全面引入年费制度和商家考核机制、2016-2017年启动商标化和清退个人账户等。
Q: 速卖通平台是如何逐步优化自身服务的?
A: 主要包括优化物流、系统、规则等方面,如关闭淘代销工具、引入年费制度、加强商家考核、清退个人账户等,逐步提升平台的品质和品牌化水平。
Q: 速卖通是如何拓展海外市场的?
A: 在初期主要攻占美国市场,后来发现来自俄罗斯和巴西的卖家占比较大,于是开始减少对美国市场的投入,重点发力俄罗斯和巴西两大市场。