社交网站为我们提供了更便捷的人际联系方式。Facebook、YouTube、VK、Twitter、Pinterest、LinkedIn、Instagram等各类社交网站,都是为了帮助我们建立更简便的联系。从功能上来看,社交网站可以划分为两大类:

一是建立基于熟人间强关系的社交网站,如Facebook、VK、LinkedIn等,能够将线下的社交关系通过线上方式连接起来。

二是建立基于共同内容兴趣的社交网站,如YouTube、Twitter、Pinterest等,这类网站关注点在于内容和人与人之间的联系。比如YouTube,人们并不会在上面寻找朋友聊天,而是观看感兴趣的视频内容。对同一视频感兴趣的人会在下方留言互动,形成基于内容的社交关系。

这两类社交网站的使用策略和方法并不相同。对于Facebook等熟人社交网站,应当从老客户开始,邀请之前有购买行为的老客户关注,而不是盲目添加陌生人。如果产品具有社交属性,如饰品、手表等,效果会更好。而对于YouTube等内容社交网站,重点在于输出有价值的内容,吸引感兴趣的人群进行互动交流。

通过理解社交网站的分类和特点,跨境电商卖家可以制定更加有针对性的社交网络营销策略,提高品牌影响力和客户粘性。

常见问题解答

Q: 社交网站有哪些主要分类？

A: 社交网站主要可以分为两类:一是建立基于熟人间强关系的社交网站,如Facebook、VK、LinkedIn等;二是建立基于共同内容兴趣的社交网站,如YouTube、Twitter、Pinterest等。

Q: 在熟人型社交网站上如何运营?

A: 在熟人型社交网站上,应当从老客户开始,邀请之前有购买行为的老客户关注,而不是盲目添加陌生人。如果产品具有社交属性,如饰品、手表等,效果会更好。

Q: 在内容型社交网站上如何运营?

A: 在内容型社交网站上,重点在于输出有价值的内容,吸引感兴趣的人群进行互动交流。通过内容吸引人群关注,形成基于内容的社交关系。