在速卖通卖家开店之后,紧跟店铺各项数据指标至关重要。其中,上网率作为一个重要的考核指标,许多新手卖家并不了解其含义及影响。本文将为大家详细解析上网率,以及如何提高上网率,帮助卖家更好地管控店铺运营。
速卖通卖家开店必知的指标:上网率是什么?
在速卖通,平台会评估7天内的上网率。具体标准如下:在过去30天内,所有订单(物流在线时间-支付成功)小于等于7天,占过去30天成功支付订单数量扣除已取消/超期取消订单数量的比例。
上网率过低的风险是什么?上网率持续低于指标,将面临店铺扣分冻结的处罚风险。未来,上网率指标还将应用于搜索排名、金银牌准入、营销注册等场景,优秀的上网率卖家将获得更多机会。
那么,卖家如何提高上网率呢?
1. 尽快交付收到的订单,提供物流跟踪信息,提高客户满意度。
2. 选择能够提供有效订单号并快速交付的物流服务商。
3. 建议使用平台提供的在线交货服务。
总之,卖家需密切关注店铺上网率,及时交付订单,提供物流信息,确保上网率指标达标。同时也需关注其他评价指标,避免店铺受到处罚。
常见问答(FAQs):
Q1: 什么是速卖通的上网率?
A1: 速卖通上网率是指在过去30天内,所有订单(物流在线时间-支付成功)小于等于7天的订单数,占过去30天成功支付订单数量扣除已取消/超期取消订单数量的比例。
Q2: 上网率过低会有什么风险?
A2: 上网率持续低于指标,将面临店铺扣分冻结的处罚风险。未来,上网率还将应用于搜索排名、金银牌准入、营销注册等场景,优秀的上网率卖家将获得更多机会。
Q3: 如何提高上网率?
A3: 1. 尽快交付收到的订单,提供物流跟踪信息,提高客户满意度。2. 选择能够提供有效订单号并快速交付的物流服务商。3. 建议使用平台提供的在线交货服务。