跨境电商作为现代电商发展的重要组成部分,近年来备受关注。对于新入驻速卖通平台的商家来说,在经营过程中难免会遇到一些问题和挑战。本文将为大家分享几个速卖通新手常见的操作误区,希望能为有志于从事跨境电商的新手们提供一些有价值的建议。

1. 折扣策略不够细化

打折优惠是电商运营中常见的一种营销手段,但很多卖家在设置折扣活动时存在一些问题。有的卖家根本没有为自己的店铺设置任何折扣方案,即使设置了,也没有针对不同的目标客户群体进行差异化的优惠。一般来说,针对热销产品可以给新客户设置额外折扣,而对于一些曝光度或转化率不高的商品,可以为老客户/粉丝设置优惠。不同品类、不同状态的商品折扣策略应有所区分,不能一刀切。

2. 满减门槛设置不合理

设置满减活动的目的是提高客单价,所以在确定满减门槛时,需要结合店铺的平均客单价进行合理测算。针对全店的满减活动,门槛应以全店平均客单价为基准;针对某一品类的满减,则应参考该品类的平均客单价。无论如何,门槛设置都不能过高,否则很难激发消费者的购买欲望。

3. 优惠券使用不够全面

优惠券作为电商营销的常见手段,种类也很丰富。卖家在设置优惠券时,不仅要将领取入口设置在商品详情页的醒目位置,还要根据不同的营销目标和目标客群推出针对性的优惠券。比如针对老客户/粉丝的优惠券,针对新客户的优惠券等。总之,优惠券的设置和使用要做到全面性和针对性。

常见问题解答(FAQs):

Q1: 如何选择合适的折扣力度?

A1: 折扣力度的选择需要结合产品的实际销售情况,考虑目标客户群体的消费习惯。一般来说,针对热销产品可以给予10%-20%左右的折扣力度;而对于销量较差的商品,可以给予20%-30%的折扣力度来提振销量。同时还要注意保持折扣力度的合理性,避免引发价格战。

Q2: 如何合理设置满减活动的门槛?

A2: 设置满减活动的门槛时,要先了解自身店铺的平均客单价。以此为基准,可以将门槛设置在平均客单价的1.2-1.5倍之间。同时也可以针对不同品类设置差异化的门槛,以更好地匹配目标客户群体的消费习惯。

Q3: 优惠券应该如何设置和使用?

A3: 优惠券的设置要做到全面性和针对性。首先要将领取入口设置在醒目位置,便于客户获取;其次要根据营销目标和目标客群设置不同类型的优惠券,如针对新客户的优惠券、针对老客户的优惠券等;最后要合理控制优惠力度,既要激发客户购买欲望,又要确保自身利润空间。