速卖通在2020年疫情期间逆势而上,取得了显著的业绩增长。这其中的成功秘诀主要体现在以下几个方面:

一、引流方式的变革。许多卖家仍然专注于站内流量,而更有进取心的人已经开始布局站外引流。除了参加平台活动、优化标题等常规方法外,利用直播销售和平台推广等新兴引流手段,能更有效地吸引买家关注。对于资金实力较弱的中小卖家来说,虽然开拓站外引流较为困难,但只要迈出第一步,就可以学习其他卖家的成功经验。

二、物流体验的升级。速卖通在物流方面进行了大量投入,推出了AE PLUS计划和跨境十日达等服务,大幅缩短了买家的等待时间,为消费者提供了更加优质的购物体验。同时,速卖通还加快了海外仓的建设,以及大件商品跨境物流的配送能力,进一步提升了跨境电商的整体竞争力。

三、发货时效的激励。平台将发货时效作为重点优化指标,并推出相应的报酬计划,鼓励卖家提高发货速度。对于72小时、48小时甚至5天内发货的卖家,平台都会给予更多的政策支持,这无疑促进了整体发货效率的提升。

总之,面对疫情带来的挑战,速卖通通过引流方式的革新、物流体验的升级以及发货时效的激励等措施,成功逆势而上,保持了强势的增长态势。这种全方位的战略布局,无疑为其在激烈的跨境电商市场中赢得了先机。

FAQs:

Q1: 什么是"AE PLUS计划"?

A1: AE PLUS计划是速卖通针对俄罗斯地区推出的物流服务,旨在缩短商品的物流周期,实现10天内送达的跨境物流。

Q2: 什么是"跨境十日达"?

A2: 跨境十日达是速卖通推出的一项物流服务,针对5美元以上的商品,提供确定性的10个工作日内妥投的物流配送。

Q3: 速卖通为什么要加快海外仓的建设?

A3: 速卖通加快海外仓的建设,是为了更好地满足不同国家和地区消费者的购物需求,提升跨境物流配送的效率和质量。

Q4: 速卖通如何激励卖家提高发货时效?

A4: 速卖通推出了发货时效的报酬计划,对于72小时、48小时甚至5天内发货的卖家,会给予更多的政策支持,以此鼓励卖家提高发货速度。