在速卖通平台开店销售商品时,发货环节是非常重要的一步。本文将详细介绍速卖通发货的流程和注意事项,帮助卖家更高效地完成发货工作,提升客户体验。

首先,我们来了解一下速卖通的发货流程。基本流程包括:后台点击"确认发货"选项->选择物流公司创建订单(线上发货)->生成电子单号->打印单号并填写发货通知。在这个过程中,需要注意以下几点:

1. 必须进入"全球速卖通"后台操作发货,点击"等待您发货"后选择"线上发货"。

2. 选择物流公司时要谨慎,如果买家没有指定物流,可选择平台合作多次的专业物流供应商。

3. 顺丰国际经济小包裹不能送达美国,使用阿里无忧物流要注意发货时间限制。

4. 可以将一个订单分成多个包裹发货,但要重新填写物流单,并告知买家"部分发货"。

5. 线上发货时,平台会根据包裹价值自动匹配物流方式,不会显示单独的渠道。

此外,在发货过程中还会遇到一些常见问题:

1. 可以将一个订单的所有包裹分开发货,但要及时通知买家。

2. 使用线上发货时,物流渠道不会单独显示,平台会根据包裹价值自动匹配。

总之,掌握"发货-生成单号-打印单号"的基本步骤,并在实际操作中注意时效性和平台规定,就可以高效完成速卖通的发货工作。

FAQs:

Q1: 速卖通卖家如何选择合适的物流公司?

A1: 在选择物流公司时,首先要看看买家是否已指定了目标物流。如果没有,可选择平台合作较多的专业物流供应商,例如顺丰、阿里无忧物流等。同时要注意每家物流公司的服务范围和时效要求。

Q2: 速卖通可以将一个订单分开发货吗?

A2: 是可以的。将一个订单分成多个包裹发货时,卖家需要重新填写物流单,并及时通知买家"部分发货"的情况。这样可以提高发货效率,但要注意及时性。

Q3: 线上发货时,平台是如何匹配物流方式的?

A3: 在使用线上发货功能时,平台会根据包裹的价值自动匹配合适的物流渠道,不会单独显示具体的物流公司。卖家只需要选择线上发货即可,无需手动选择物流方式。