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跨境电商
发布时间:4月前
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在速卖通开店有什么要求?如何避免纠纷和差评


在速卖通开店有什么要求?如何避免纠纷和差评


速卖通是当前最活跃的跨境电商平台之一,吸引了众多消费者,商品种类也非常丰富。那么,对于没有企业认证的卖家来说,是否可以在速卖通开店呢?本文将为您详细介绍。


速卖通开店要求


1. 首先需要拥有合法的营业执照、对公账户、商标以及全新的电子邮箱。同时还需要开通企业支付宝账号,才能完成速卖通的卖家认证。


2. 卖家需要拥有或代理一个品牌,根据品牌资质可选择经营品牌官方店、专卖店或专营店。


3. 卖家需缴纳一定数额的技术服务年费,金额根据类目不同而有所区别,一般在1万至10万元不等。优质店铺有望获得年费返还奖励,但每个账号只能选择一个经营范围,在此范围下可经营多种类目。


如何避免纠纷和差评


1. 即使单量达到一定水平,速卖通也难免会遇到纠纷和差评。要做好心理准备,不要过于追求完美,也要接受一些无来由的差评。


2. 在发布产品时,以表格形式注明各国不同运输方式的大致到达时间,让买家有清晰认知。同时在发货后及时告知买家物流跟踪信息和预计到达时间。


3. 主动沟通是关键,在发货后提醒买家,对买家站内信和留言也要及时回复。每周末抽出时间跟进发货情况,有异常及时告知买家,这样可以有效避免纠纷。


总的来说,速卖通可以帮助您将产品销往全球,但同时也需要较大投入。建议做好资金规划,不要盲目加大投入,而是在了解经营内容后有针对性地优化。


FAQ


Q: 没有企业认证可以在速卖通开店吗?

A: 不可以,开店需要具备营业执照、对公账户、商标等认证信息。


Q: 开店需要缴纳多少技术服务年费?

A: 根据类目不同,技术服务年费一般在1万至10万元不等。


Q: 如何应对纠纷和差评?

A: 主动沟通、及时跟进发货情况、做好心理准备接受一些无来由差评等措施都很有帮助。

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