随着物联网和互联网技术的快速发展,跨境电商已成为当下火热的行业之一。不论在哪个销售平台经营,卖家都有可能因各种原因而被投诉侵权。今天我们就来探讨一下速卖通规则中的知识产权举报类型。
首先我们需要了解知识产权侵权主要包括哪些方面:
1. 商标侵权: 未经品牌方允许擅自使用其商标,这属于一般侵权行为。通常情况下,卖家第一次违规平台会给予警告,不会扣分;之后每次违规都会扣6分,直到扣满48分账户被直接关闭。
2. 专利侵权: 主要包括外观、发明、外观设计侵权等。与商标侵权类似,首次违规不扣分,之后每次6分,直至48分账户关闭。情节严重的,三次直接封号。
3. 版权侵权: 未经权利人同意擅自使用他人的文案、图片、视频等版权作品,处罚措施与上述两种一致。
除了扣分、封号,平台还可能对侵权卖家采取限制发布商品、暂时冻结账户、删除链接等处罚。
买家有权利举报发现的违规行为,主要有以下几种方式:
1. 选择人工客服进行咨询和投诉。
2. 通过电子邮件投诉,需留下会员ID、联系方式及侵权证据。
3. 使用在线知识产权投诉平台进行投诉,同样需提供侵权证据。
遇到被投诉侵权时不要慌张,可以联系专业服务商寻求帮助解决。
FAQ:
Q: 什么情况下会被认定为商标侵权?
A: 未经品牌方允许擅自使用其商标就属于商标侵权行为。
Q: 如何避免专利侵权?
A: 在使用任何涉及外观、发明、外观设计等内容时,务必确保获得专利权人的授权许可。
Q: 被投诉侵权怎么办?
A: 可以寻求专业服务商的帮助,他们可以协助解决类似问题。
Q: 举报他人侵权有哪些方式?
A: 可以通过人工客服、电子邮件、在线投诉平台等方式进行举报,并提供相关侵权证据。