速卖通是许多电商卖家关注的重要平台之一,最近该平台对放款规则进行了调整。以下是对新的放款政策的全面介绍。
速卖通将根据卖家的综合经营指标(如交易额、纠纷率、好评率、拒付率、退款率等)来评估订单的放款时间:
1. 提前放款:在商家发货后的一定时间内进行放款,最快放款时间为发货3~5天后。
2. 非提前放款:当订单正常且账号处于未关闭状态下,在订单保护期结束后放款(即确认收货后15天)。
3. 账号关闭,且不存在任何违规违约情形:产品发货后半年内平台放款,且不能参与提前放款业务。
4. 特殊情况:如速卖通认为卖家存在欺诈、侵权等行为,可延长放款周期或冻结相关款项。
未来,速卖通将向品牌化的方向发展,对卖家提出更高的运营标准。卖家需要重点关注产品开发、供应链整合和物流售后优化等。
问:什么是速卖通的提前放款政策?
答:根据卖家综合经营指标,速卖通会选择性地为部分订单提供发货后3-5天内的提前放款服务。这可以帮助经营良好的卖家更快获得资金周转。
问:如果账号被关闭,订单款项会怎么处理?
答:为保护消费者权益,对于已经发货但账号被关闭的订单,平台将在产品发货6个月后进行放款。这段时间内款项将被暂时扣留。
问:如果平台认为卖家有违规行为,会如何处理订单款项?
答:如果速卖通判断卖家存在欺诈、侵权等违规行为,可以根据具体情况延长放款周期,甚至冻结相关款项,直到问题得到解决。