与所有的跨境电商平台一样,速卖通同样禁止卖家销售侵权商品。对于发现的侵权商品,速卖通将会采取下架处理,并对违规店铺实施严厉的惩罚。那么,具体来说,速卖通的应对措施有哪些呢?
首先,速卖通平台禁止卖家发布未经授权或涉及侵权的商品,一经发现将会被平台下架或删除listing。如果买家投诉商品侵权成功,平台将会立即扣除该店铺积分,情节严重的还可能采取其他处罚措施。
具体来说,速卖通的应对措施如下:
1. 假货投诉:平台核实成功后,将会对卖家的违规速卖通店铺扣除6分。
2. 盗用他人店铺图片投诉:第一次违规会被警告,之后每次投诉成立扣除6分。
3. 权利人投诉:
- 一般侵权:第一次不扣分,之后每次投诉扣除6分,5天内算一次投诉。
- 严重侵权:第一次不扣分,第二次扣除12分,第三次扣除12/36分,第四次扣除24分。
4. 平台抽查或举报涉嫌侵权:
- 一般行为:0.2分/次(一天内扣分不超过6分)
- 严重行为(发布涉嫌侵权的品牌衍生词,类目错放等):2分/次(一天内扣分不超过12分)
- 特别严重行为(全店销售假货或规避行为等):48分/次
总之,速卖通对侵权行为采取了严格的管控措施,希望能为广大商家和消费者营造更加公平、安全的交易环境。
常见问答 FAQs:
Q1: 如果卖家不慎上传了侵权商品,会受到什么样的处罚?
A1: 速卖通会根据侵权行为的严重程度进行积分扣除,情节严重的还可能被下架或删除listing。建议卖家在上传商品前,务必核查清楚自身的知识产权状况,避免侵权风险。
Q2: 买家如何投诉侵权商品?投诉成功后会有什么样的后果?
A2: 买家可以通过速卖通的投诉渠道提交侵权投诉,一旦平台核实投诉成立,将会扣除该卖家的积分。积分扣除力度取决于侵权行为的严重程度。
Q3: 卖家如何避免侵权风险?
A3: 卖家在经营过程中,应当时刻注意知识产权合规,确保自身发布的商品未侵犯他人权利。可以采取授权合作、自主研发等方式,避免侵权风险的发生。