速卖通最近发布了关于"信用和销量炒作"的补充说明。这涉及商家通过虚假手段来获取不当利益,比如编造或隐瞒交易事实,恶意使用规避信用记录规则等。

为保护消费者、商家和平台的合法权益,平台会在发现卖家有违规行为时采取相应措施。在确认基本风险可控后,才会解除管控。具体的违规表现形式包括:

1. 使用虚假或重复的快递单号

2. 通过降低产品价格来吸引消费者,但最后是虚假发货或不发货

3. 利用其他账号进行自购等

4. 使用第三方工具进行虚假交易

5. 其他异常交易手段

对于这些违规行为,平台会进行相应处罚,包括删除违规订单的信用评分和销量、冻结账户、下架产品等。

FQAs:

Q: 什么是"信用和销量炒作"?

A: "信用和销量炒作"是指商家通过编造或隐瞒交易事实,使用不正当手段来获取虚假的产品销量、店铺评分、产品评价等不当利益的行为。

Q: 平台会如何处罚信用和销量炒作的行为?

A: 根据违规程度,平台会采取删除违规订单信用评分和销量、冻结账户、下架产品等措施。情节严重的还可能直接清退账户。

Q: 平台如何判定信用和销量炒作行为?

A: 平台会根据一个月内的违规订单占总订单的比例,结合信用和销量炒作的具体情况来进行判定和处罚。