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许多新手卖家在成为亚马逊外贸卖家后会感到困惑。他们不知道如何在亚马逊上经营自己的店铺,需要从哪些方面着手。实际上,在进入亚马逊之前,新卖家必须了解亚马逊的运营模式,以及如何在亚马逊上取得更好的成绩。新卖家需要仔细考虑店铺的定位,以及如何通过亚马逊为消费者提供优质的产品和优质的服务。当新的亚马逊卖家经营店铺时,涉及很多方面,包括选择自建还是跟卖、营运资金、产品选择、listing优化、品牌备案、现场和非现场广告、负面评论处理等。当然,在新卖家经营店铺之前,需要了解亚马逊平台的相关规则。将来遇到问题时,需要及时发现并解决。
1. 账户类型：新的亚马逊卖家需要了解亚马逊的个人卖家账户和专业卖家账户。这是解决如何在亚马逊经营的过程中的一个重要环节。两种账户的主要区别在于权限和费用不同。专业卖家账户可以通过相关指标和价格优先抢占购物车,而个人卖家则不能。
2. 账户注册：亚马逊在中国有11个全球站点,包括最近启动的亚马逊澳大利亚站点。新卖家可以在开设站点账户后在相应站点上出售产品。注册过程务必仔细。
3. 注意事项：亚马逊规定每个卖家只能拥有一个账户。如果新卖家希望拥有多个账户,则必须确保账户注册信息和注册环境(计算机网络、硬件等)的独立性,以避免账户关联。
新卖家在亚马逊初期经营店铺时,每天需要例行监控的指标包括订单数量、小红旗、电子邮件、访问量、反馈、评论、跟进信息、关键词搜索排名变化等。下面重点说几个方面:
1. 产品选择:在亚马逊新卖家的早期阶段,需要投入一定时间和精力来选择产品。产品选择对于后续运作至关重要。选择产品时,需要观察产品的市场容量,数据是基础。可以使用一些工具,如Amzhelper,辅助产品选择。
2. Listing优化:新的亚马逊卖家需要突出产品优势和卖点,优化产品的标题、关键词、描述和图片。
3. 评论管理:新卖家需要每日了解评论、跟卖情况、访问量和产品关键词搜索排名的变化。
4. 跟卖管理:如果新卖家有注册品牌,需要注意产品是否被跟卖,并采取相应措施。
5. 关键词排名:新卖家通过关键词排名的变化了解流量和销售情况。
6. 物流选择:新卖家可以根据自身情况选择是否使用亚马逊物流配送。
7. 负面评论处理:面对负面评论,新卖家需了解原因,并以真诚友好的方式与客户沟通解决问题。
8. 现场广告投放:新卖家可根据具体情况投放现场广告,提高产品曝光度和点击率。
Q1: 作为新手卖家,如何选择亚马逊账户类型?
A1: 新手卖家需要了解亚马逊的个人卖家账户和专业卖家账户的区别。主要区别在于权限和费用不同,专业卖家账户有一些额外优势。通常建议新手选择专业卖家账户,以获得更多功能支持。
Q2: 在亚马逊上,如果没有注册品牌,是否就无法发布商品?
A2: 并非如此。即使没有注册品牌,新手卖家也可以在亚马逊上发布和销售商品。不过如果有注册品牌,在发布和维护商品时会有一些额外优势和功能支持。
Q3: 亚马逊账户后台有哪些常见的设置和信息需要关注?
A3: 亚马逊账户后台涉及订单管理、库存管理、广告投放、数据分析等多个模块。新手卖家需要熟悉这些功能并进行合理设置,以便更好地管理和运营自己的店铺。例如设置订单自动确认、标记发货情况、查看销售数据等。
