文章标题:速卖通卖家的订单发货指南
本文将针对速卖通平台上的订单发货流程进行详细讲解。包括线上发货和线下发货两种方式的具体操作步骤,为速卖通卖家提供全面的订单发货指南。
速卖通平台建议卖家使用线上物流进行订单发货,这样不仅能够保证发货及时,还可以在发生物流问题时进行在线索赔。下面让我们一起来学习线上发货和线下发货的具体操作吧。
【文章正文】
1. 线上发货
(1) 登录"卖家中心",在"交易"模块中查看所有订单。
(2) 点击"去发货"按钮,进入订单详情页面。
(3) 点击"线上发货"按钮,进入创建物流订单页面,选择物流方式。
(4) 点击"下一步,创建物流订单"按钮后,选择货物中转物流发货仓地址。
(5) 填写包裹信息(国内快递方式和运单号等)。
(6) 填写商品信息:中文商品描述、英文商品描述、海关商品编码和产品件数。
(7) 填写申报信息:申报人信息、联系方式、申报金额、邮箱及备注信息。
(8) 确认买家收货信息,勾选"我已阅读并同意物流协议"选项,点击"确定"按钮,物流订单创建完成。
(9) 在"交易"模块下"国际快递订单"选项中找到该笔订单,复制国际物流单号。
(10) 在"所有订单"模块中找到该订单,点击"填写发货通知"按钮,填写物流单号并选择发货状态,点击"提交"完成订单发货。
2. 线下发货
(1) 登录"卖家中心",在"交易"模块中查看所有订单。
(2) 点击"去发货"按钮,进入订单详情页面。
(3) 点击"填写发货通知"按后,选择具体的发货状态并点击"提交"按钮,即可完成订单线下发货。
常见问题FAQ:
Q1: 线上发货和线下发货有什么区别?
A1: 线上发货能够保证发货及时,并可在物流问题时进行在线索赔。线下发货的物流时效无法得到确切保障,由此造成的物流纠纷由卖家承担。速卖通平台推荐卖家使用线上发货服务。
Q2: 如何选择合适的物流中转仓?
A2: 不同的物流方式可选择的中转仓不同,卖家选择时需要提前联系该中转仓,确认相关事宜。部分地区的线上物流有上门揽件服务,若发货地城市没有对应物流中转仓,卖家需要使用国内快递或物流将包裹寄送至相关中转仓。
Q3: 申报信息需要填写哪些内容?
A3: 申报信息包括申报人信息、联系方式、申报金额、邮箱及备注信息。卖家应填写真实信息,金额填写产品售价,确保信息的真实性。