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跨境电商
发布时间:5月前
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为什么卖家要等待风控审核后才能发货?


为什么卖家要等待风控审核后才能发货?


在网上销售商品时,买家的身份和信用信息是很难确定的,存在着欺诈风险。为了保护卖家的利益,电商平台都会设置风控系统,对每笔交易进行审核。当买家下单后,卖家会发现订单资金还未到账,这并不代表买家未支付,而是正在等待风控系统的审核通过。


为什么电商平台要进行这样的风控审核呢?主要有以下几点原因:


1. 保障卖家资金安全。由于在线支付的不对称性,买家的身份和信用状况是无法完全确定的,存在恶意拒付的风险。风控审核可以及时发现异常交易,避免卖家货款被退回。


2. 遵守发卡组织规定。根据信用卡发卡组织的规定,买家可以在180天内提出拒付申请,这给卖家带来了很大的不确定性。风控审核可以最大限度地降低拒付风险。


3. 买家提出拒付的条件有限。买家想要成功提出拒付申请,需要向银行缴纳一定费用,而且整个过程需要1-6个月的时间。此外,频繁提出拒付申请也会损害个人信用。


因此,卖家在待风控审核通过后再发货是非常必要的。这虽然可能会略微延迟发货时间,但能最大程度保障双方的交易安全。


FQAs:


Q: 如果订单显示资金未到账,是不是就代表买家没有付款?

A: 不一定,这可能是因为订单正在等待风控系统审核。买家已经支付了款项,但资金还在风控系统审核中。


Q: 风控系统为什么要对交易进行长达24小时的审核?

A: 这是为了降低买家恶意拒付的风险。根据发卡组织的规定,买家可以在180天内提出拒付申请,所以电商平台需要仔细审核每笔交易。


Q: 买家提出拒付申请有什么条件和限制吗?

A: 买家想要成功提出拒付申请,需要向银行缴纳一定费用,而且整个过程需要1-6个月的时间。频繁的拒付申请也会损害个人信用,并不是那么简单。

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