速卖通是一个全球性的跨境电商平台,卖家在这里注册开店,买家在平台下单后由卖家负责包装发货。那么,在发货方面,速卖通平台有哪些具体的规定呢?让我们一起来了解一下。

首先,速卖通对发货时间是有一定限制的。一般情况下,卖家需要在3-7个工作日内完成发货。如果在这个期限内未能发货,该订单将被视为"不良体验订单",这将对店铺的信誉造成很大影响。

需要注意的是,订单是否进入"发货延长期",要看具体情况:

1. 如果买家未取消订单且卖家未按时发货,订单将自动进入发货延长期。

2. 而如果卖家确认取消订单、拒绝取消但未发货,或者卖家无响应且未发货,订单将在发货期结束后直接关闭,不会进入发货延长期。

另外,在具体操作中,卖家还需要注意以下几点:

1. 周末和节假日的时间需要相应推迟。

2. 买家可以对发货期进行延长,但不能超过产品自身的备货期。

3. 发货后,卖家还可以延长买家的收货期,但两者之和不能超过120天。

4. 如果实在赶不上发货期,卖家一定要及时与买家沟通并完成订单。

总之,速卖通对发货时间和流程都有一些明确的规定,希望对各位卖家朋友有所帮助。

FAQs:

Q1: 速卖通平台对发货有什么时间要求?

A1: 一般情况下,卖家需要在3-7个工作日内完成发货。如果超过发货期未发货,该订单将被视为"不良体验订单",会对店铺信誉造成影响。

Q2: 什么样的订单会进入"发货延长期"?

A2: 如果买家未取消订单且卖家未按时发货,订单将自动进入发货延长期。而如果卖家确认取消订单、拒绝取消但未发货,或者卖家无响应且未发货,订单将在发货期结束后直接关闭,不会进入发货延长期。

Q3: 卖家在发货方面还需要注意什么?

A3: 1. 周末和节假日的时间需要相应推迟; 2. 买家可以对发货期进行延长,但不能超过产品自身的备货期; 3. 发货后,卖家还可以延长买家的收货期,但两者之和不能超过120天; 4. 如果实在赶不上发货期,卖家一定要及时与买家沟通并完成订单。