DHL国际快递是全球快递行业的领导者之一,可寄达220个国家及地区,拥有覆盖超过120,000个目的地(主要邮政编码区域)的广泛网络,为企业及私人买家提供专递及速递服务。下面我们来详细介绍DHL的相关服务内容。
DHL的标准资费详见其官方网站: [https://www.dhl.com/cn-zh/home.html](https://www.dhl.com/cn-zh/home.html)。货物的体积重量计算公式为:长(cm) x宽(cm) x高(cm) + 5000,实际重量和体积重量中取较大者作为计费依据。
1. 上网时效:从客户交货之后的第二个工作日开始计算,通常1-2个工作日后会有上网信息。
2. 妥投时效:参考妥投时效为3-7个工作日(不包括清关时间,特殊情况除外)。
DHL提供全程跟踪服务,可查询到签收时间和签收人信息。DHL的跟踪网站为: [http://www.cn.dhl.com/](http://www.cn.dhl.com/)。
DHL对寄往大部分国家的包裹要求为:单件包裹的重量不超70kg,单件包裹的最长边不超过1.2m。但部分国家的具体要求可能有所不同,以DHL官方网站公布的信息为准。
1. 物品描述:申报品名时需要如实填写实际品名和数量。不接受申报礼品或样品。
2. 申报价值:DHL对申报价值没有特殊要求,客户可自行决定填写的金额,建议按货物的实际申报价值填写,以免产生高额关税及罚金。
3. 收件人地址:DHL有部分国家不接受PO BOX邮箱地址,必须提供收件人电话。填写的资料应使用英文。
优点:
1. 对于寄往西欧、北美地区有优势,适合小件货物,可送达国家网点较多。
2. 一般2-4个工作日可送达, 寄往欧洲通常3个工作日, 到东南亚通常2个工作日。
3. 货物状态更新及时, 遇到问题解决速度快。
缺点:
1. 小货价格较贵不太划算, DHL适合发5.5kg以上或21kg到100kg之间的货物。
2. 对托运物品有较严格的限制, 拒收许多特殊产品, 部分国家不提供DHL包裹寄递服务。
FQAs:
Q: DHL可以寄送多大尺寸和重量的包裹?
A: DHL对寄往大部分国家的包裹要求为:单件包裹的重量不超70kg,单件包裹的最长边不超过1.2m。但部分国家的具体要求可能有所不同。
Q: DHL的时效如何?
A: DHL的参考妥投时效为3-7个工作日(不包括清关时间,特殊情况除外)。上网时效通常为客户交货后的1-2个工作日。
Q: DHL的跟踪查询如何进行?
A: DHL提供全程跟踪服务,可查询到签收时间和签收人信息。DHL的跟踪网站为: http://www.cn.dhl.com/
Q: DHL有哪些注意事项?
A: 主要包括:1)如实填写物品描述 2)申报价值可以自行决定 3)部分国家不接受PO BOX地址,需提供收件人电话