对于使用速卖通平台销售商品的商家来说，合理设置发货期限对店铺的好评率有着重要影响。速卖通允许商家根据自身实际情况设置发货期限。那么，应该设置多长的发货期呢？如果在发货期内无法完成发货该如何处理呢？本文为您一一解答。

首先，速卖通平台为商家发货期设置了上限标准。通常情况下，商家的发货期限应设置在2-3天之内。最长可设置为7个工作日以内。部分特殊类目产品的发货期限则可设置为7天。

对于家纺产品、室内装饰灯具等,发货期限最长可设置为15天内。而婚礼相关用品、家用电器、手机、自行车工具等产品,发货期限最长可设置为30天内。商家在设置发货期时,需参考这些具体限制。

尽快发货不仅可以提高店铺销量,也能提升买家的购物体验,增加好评的可能性。如果在设定的发货期内无法按时发货,商家应先与买家沟通协商,看是否能接受延长发货期。

如果订单在超过发货期后仍未发货,系统将会关闭订单,并计入成交不卖率,对店铺造成不利影响。延长发货期最长不能超过(120-产品备货期)个工作日。

例如,如果商家设置的备货期为15天,那么最多可延长105个工作日。鉴于延长发货期的情况较少出现,一旦店铺有特殊原因,商家应及时与买家沟通说明。如果买家不接受延长发货期,可协商取消订单。

发货后,商家需及时在平台填写有效物流单号,为买家提供实时物流信息服务。否则平台将认定为虚假发货,并对店铺进行处罚。

总之,商家设置发货期首要考虑买家的接受程度,在此基础上确保自身产品物流能够正常运行。希望本文对您有所帮助。

FAQ:

Q1: 速卖通对发货期有什么具体要求?

A1: 速卖通通常要求商家的发货期限设置在2-3天内,最长可设置为7个工作日以内。部分特殊类目产品如家纺、室内装饰灯具等,发货期限最长可设置为15天。婚礼相关用品、家用电器、手机、自行车工具等产品,发货期限最长可设置为30天。

Q2: 如果在发货期内无法发货怎么办?

A2: 如果在发货期内无法发货,商家应首先与买家沟通协商,看是否能接受延长发货期。如果订单在超过发货期后仍未发货,系统将关闭订单并计入成交不卖率,对店铺造成不利影响。延长发货期最长不能超过(120-产品备货期)个工作日。如果买家不接受延长,可以协商取消订单。

Q3: 发货后需要做什么?

A3: 发货后,商家需及时在平台填写有效物流单号,为买家提供实时物流信息服务。否则平台将认定为虚假发货,并对店铺进行处罚。