作为跨境电商平台，速卖通很早就支持线上发货。但对于新手卖家来说，即使知晓基本流程，对于很多规定和细节仍不太清楚。本文将为您解析速卖通线上发货的步骤及注意事项，帮助您更好地管理订单发货。

速卖通线上发货的步骤与规定

1. 进入"我的速卖通" - "交易"，选择"等待您发货"状态的订单。点击"发货"进入发货详细页面，选择"线上发货"并选择合适的物流方案。

2. 在创建物流订单的过程中，需要注意以下几点：

- 所选物流服务是否与买家下单时的一致，否则可能会引发纠纷。

- 可以修改收件信息、备注商品信息、编辑发件信息等。

- 如选择免费上门揽收，需提前与仓库沟通以免被拒单。

- 可设置包裹无法投递时的处理方式，如退回或海外销毁。

3. 创建物流订单完成后，查看物流单号并打印发货标签。

4. 填写发货通知，完成订单发货。

速卖通线上发货的注意事项

1. 仔细核对订单号和买家信息，一次确认机会很宝贵。

2. 确保订单商品属性（款式、颜色、数量等）与买家需求一致。

3. 密切关注买家在"站内信"中的其他需求，及时沟通交流。

速卖通卖家维权规则

1. 投诉开放时间由"物流商仓库接受包裹"提前为"卖家创建物流订单"。

2. 新增"入库前丢失"投诉类型，保障卖家权益。

以上就是关于速卖通线上发货的相关规定和注意事项。希望对您有所帮助。

FAQ

Q: 如何确保发货产品与买家需求一致？

A: 在发货过程中，务必仔细核对订单商品属性（款式、颜色、数量等），与买家需求完全一致。若有疑问，可及时与买家沟通确认。

Q: 速卖通投诉流程有什么变化？

A: 速卖通调整了投诉入口开放时间，由原来的"物流商仓库接受包裹"提前为"卖家创建物流订单"。同时新增了"入库前丢失"投诉类型，更好地保障卖家权益。

Q: 如何防止包裹无法投递的风险？

A: 在创建物流订单时，可以设置包裹无法投递时的处理方式，如选择退回或海外销毁等。这有助于降低无法投递的风险。