简介

跨境电商作为目前电子商务发展的一个重要方向,对于卖家而言,如何运用数据分析来优化自己的店铺运营是非常重要的。本文将从店铺概况分析、商品分析等方面,为跨境卖家提供数据分析和优化的思路和方法,帮助大家更好地了解和管理自己的店铺。

店铺概况分析

1. 量转化概况：数据查询和分析是卖家了解店铺运营状况的主要方法,尤其是了解流量和转化数据,能够帮助卖家及时应对市场的变化。

2. 交易概况：在店铺交易概况中最应该关注的数据是支付成功订单数。

3. 流量来源分析：要进行店铺流量来源分析,可以查看店铺内的流量构成,分析不同渠道流量的占比和走势,从而帮助卖家了解及优化店铺流量来源,提升店铺流量。

3.1 "站内其他"和"活动"流量来源: "站内其他"流量不能简单地理解为关联促销带来的流量,它包含了俄语站点和葡语站点的站内搜索、类目浏览、店铺首页访问的流量。"活动"流量是店铺流量来源的大户,其分为需要报名的活动和系统自动推荐的活动,还有一些类目频道推荐的活动。

3.2 各流量来源渠道对店铺的贡献: 通常来讲,搜索及类目流量占店铺所有流量的60%以上才是健康的。活动和直通车带来的新访客比例最高,是店铺引流的利器。从平均访问深度和跳失率来看,自然搜索和类目浏览的访客更为优质。

商品分析

1. 自有商品分析指标：

- 曝光量、浏览量、搜索点击率

- 访客数、成交订单数、成交买家数

- 成交金额、询盘次数、成交转化率

- 平均停留时长、添加购物车次数、添加收藏次数

- No-Pay比率

2. 商品分析要点：

- 爆款分析:以打造爆款为目的的全方位细致分析商品

- 长尾分析:运用Excel功能分析除爆款外的所有商品

3. 潜力爆款分析案例:打造爆款需要提升商品的价格优势、拍摄优质清晰的商品图片、优化标题描述等。分析单品流量来源,增加各渠道流量,如直通车、活动等。

4. 流量来源分析:了解爆款商品各流量来源的占比,优化不足的渠道,如增加直通车投放。

5. 商品长尾分析:选取长尾商品的TOP10平均值作为参照指标,批量导出所有商品数据进行分析。

常见问题FAQ

Q1: 如何分析店铺的交易情况？

A1: 在店铺交易概况中,最应该关注的数据是支付成功订单数,这个数据能直观反映店铺的交易情况。同时也可以分析其他数据,如成交金额、成交买家数等,全面了解店铺的交易状况。

Q2: 如何分析店铺的流量来源？

A2: 可以查看店铺内的流量构成,分析不同渠道流量的占比和走势。重点关注"站内其他"和"活动"两大流量来源,了解它们的具体构成。同时分析各流量来源对店铺的贡献,如搜索和类目流量的占比、活动和直通车带来的新访客比例等。

Q3: 如何进行商品分析优化？

A3: 可以从商品的曝光量、浏览量、转化率等指标入手,找出爆款商品和长尾商品。对于爆款商品,可以分析流量来源,优化价格、图片、标题等因素。对于长尾商品,则可以批量导出数据,以长尾商品TOP10的指标作为参考,找出需要优化的商品。