作为亚马逊新手,在开店初期会遇到诸多问题和困惑。本文将为大家总结常见的亚马逊新手问题,并逐一解答,希望能为亚马逊新手提供全面、实用的干货指导。

1. 如何进入卖家账户?

有两种方式进入卖家账户:

(1) 在主页面顶端点击"Your Account",然后选择"Your Seller Account"

(2) 直接访问网址 http://www.amazon.com/seller-account/

2. 如何获得销售收入?

要获得销售收入,需要:

1) 申请注册亚马逊市场付款

2) 在卖家账户中输入合适的信用卡信息

3) 在卖家账户中输入合适的银行账户信息

4) 确认订单并完成发货

3. 如何添加缺失的商品目录?

亚马逊提供"创建产品详情页"功能,允许专业卖家添加缺失的商品目录。但并非所有卖家都有资格添加新的产品,只有专业卖家账号才可以。

4. 如何评估专业卖家计划是否适合自己?

亚马逊的专业卖家计划是可选的,新手卖家可以先试用不需要付费的普通卖家计划。专业卖家计划每单收取0.99美元的额外费用,但同时享受 6%-20% 的较低提成费和免除0.99美元的订单结算费。

5. 如何查看订单信息?

当有订单时,亚马逊会发送邮件通知。你也可以登录卖家账户的"订单"页面查看订单详情,包括发货信息、发货状态等。专业卖家还可以下载订单报告查看销售状况。

6. 亚马逊会扣除哪些费用?

每单订单需要支付6%-25%的销售提成费,以及0.99美元的订单手续费。如果是专业卖家计划,则免除0.99美元的订单手续费。

7. 什么时候可以收到销售款?

确认订单完成发货后,销售款项会定期(每14天)结算到你的账户。

8. 如何让顾客看到全部产品?

顾客可以在你的卖家店铺页面查看到你上架的全部产品目录。

9. 外出时如何暂停账户?

可以在"Listings Status"设置中暂停你的账户。

10. 如何退出专业卖家计划?

登录卖家账户的"Seller Account Information"页面,找到"Selling Plan"选项,点击"Switch Selling Plan"即可从专业卖家计划切换回普通卖家计划。

11. 如何彻底关闭账户?

如需关闭账户,可以联系卖家支持。你还可以先在产品目录中删除全部产品,处理好与顾客的所有交易,并从账户余额中提取出余额,然后再联系卖家支持关闭账户。如果你是既有买家又有卖家账户,可以选择保留买家账户。

常见问题

Q1: 我的产品在亚马逊上找不到目录怎么办?

A: 如果你的产品在亚马逊目录上找不到,可以使用"创建产品详情页"功能添加。但需要注意,只有专业卖家账号才有资格添加新的产品目录。

Q2: 如何取消专业卖家计划?

A: 登录卖家账户的"Seller Account Information"页面,找到"Selling Plan"选项,点击"Switch Selling Plan"即可从专业卖家计划切换回普通卖家计划。

Q3: 如何彻底关闭亚马逊卖家账户?

A: 如需关闭账户,可以联系卖家支持。在此之前,你需要先删除全部产品目录、处理好与顾客的所有交易、从账户余额中提取出余额。如果你是既有买家又有卖家账户,可以选择保留买家账户。