在亚马逊经营过程中,假期时期的店铺管理是很多卖家需要关注的问题。本文将为您详细介绍在假期期间如何设置和管理亚马逊店铺,以确保您的业务在休假时能够平稳运行。

假期期间,整个商店可能需要暂停销售。如果卖家想要放假而没有时间来管理店铺,可以直接在后台将店铺调整为"假日模式"。以下以北美站为例,说明具体设置方法:

步骤一:选择"假期设置(Going On a vacation)"选项,这个选项在亚马逊后台的"商品状态(Listings Status)"栏中。

步骤二:点击该选项后,将每个站点的"在售"按钮设置为"停止销售",然后点击"保存"。设置好之后,商店的自发货listing就会处于不可售状态。假期结束后,如果店家想恢复正常经营,可以恢复"在售"状态。

虽然亚马逊的FBA物流在节假日期间仍然正常运作,但FBA仓库的上市不受影响。在"假日模式"期间,卖家仍有可能收到新老买家的短信或电子邮件。亚马逊要求卖方在24小时内回复买方,无论节假日如何。如果您不回复超过24小时,将影响联系人响应时间指示器。

有些产品停止出售如果卖家不想把店铺改成"假日模式",但一些自发货listing会停止销售。这种情况下,可以在"库存管理"的后台直接选择需要停止销售的清单,点击"编辑"按钮,找到"停止销售商品"选项进行设置。

假期期间,即使卖场不放假继续接单,但跨境物流和货运代理也需要放假。在这种情况下,卖方可以根据实际情况延长发货准备时间。对于多个卖家的列表,可以通过模板更新多个列表的发货准备时间。

综上所述,合理设置和管理亚马逊店铺的假期模式,可以确保您的业务在休假期间平稳运行,提高客户服务体验。希望本文对您有所帮助。

FQAs:

Q1:如何在假期期间设置亚马逊店铺为"假日模式"？

A1:在亚马逊后台的"商品状态"栏中选择"假期设置(Going On a vacation)",将每个站点的"在售"按钮设置为"停止销售",然后点击"保存"即可。

Q2:假期期间,如何延长发货准备时间?

A2:可以通过下载和更新库存模板的方式,在"fulfillment latency"栏中设置更长的发货准备时间,然后进行部分更新即可。

Q3:假期期间收到买家信息怎么办?

A3:即使在"假日模式"下,亚马逊也要求卖家在24小时内回复买家信息。为了避免影响联系人响应时间指标,建议提前做好值班工作,及时回复客户。