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Shopify 的两步验证是一个很好的安全机制,可以有效保护商户的账户信息和交易数据。但如果不小心把两步验证设置错了,或者忘记了验证方式,就可能会被锁定无法登录。这时,Shopify 提供了一种重置两步验证的方法,让商户可以重新设置两步验证,恢复账户的使用。
本文将为您详细介绍如何在 Shopify 后台重置两步验证,以及该功能的相关使用说明。希望对正在使用 Shopify 的商家朋友们有所帮助。
如果您已经验证了域名所有权,那么就可以为组织内被锁定的账户重置两步验证了。不过,这只能针对那些使用您已验证域名的邮箱账号进行重置。
举个例子,您的组织已经验证了 example.com 域名。组织内有两位用户 Jonathan 和 Leslie,他们的账号都被锁定了。Leslie 使用的是 leslie@example.com 邮箱,而 Jonathan 使用的是 jonathan@gmail.com 邮箱。
由于 leslie@example.com 使用的是您已验证的域名,所以您可以为 Leslie 重置两步验证。但是 jonathan@gmail.com 使用的是公共域名,您的组织无法验证,所以无法为 Jonathan 重置两步验证。
Jonathan 想要重新获取账号访问权限,需要输入之前设置的恢复码。如果没有恢复码,就需要联系 Shopify 支持寻求帮助了。
重置两步验证需要具有用户管理权限,具体操作步骤如下:
1. 登录 Shopify 管理后台,进入"用户"页面
2. 点击需要重置两步验证的用户名
3. 在"安全"部分,点击"重置身份验证"
4. 确认您的登录信息
5. 点击"重置"
重置完成后,用户需要重新设置新的两步验证方式(如果您的组织有此要求)。
Q1: 为什么只有使用已验证域名的用户才能重置两步验证?
A1: 这是为了保护账户安全。只有您组织所有的域名都已经过 Shopify 的验证,您才能确保这些域名是可信的,从而才能对使用这些域名的用户进行两步验证的重置。
Q2: 如果用户忘记了两步验证恢复码怎么办?
A2: 如果用户忘记了恢复码,并且您也无法为其重置两步验证,那么唯一的办法就是联系 Shopify 支持寻求帮助。Shopify 支持团队会协助您解决此问题,帮助用户重新获取账号访问权限。
Q3: 为什么重置两步验证需要用户管理权限?
A3: 因为重置两步验证关系到账户的安全性,如果任何人都能随意重置,那就会威胁到整个组织的信息安全。所以 Shopify 要求具有用户管理权限的人员才能进行这个操作。
