前言

在 Shopify 平台上开店的商家,可以与专业的营销专家进行广泛合作,利用他们的专业知识和经验,为自己的商店注入新的活力。本文就将介绍商家如何与专家展开合作,充分发挥双方的优势,共同推动商店的发展。

与专家沟通

在接受专家提案后,商家可以在 Experts Marketplace 内部和外部与专家进行合作。建议商家将所有与专家的对话记录保存在 Experts Marketplace 的消息中,这样更便于回顾讨论,并将所有与工作或已接受提案相关的信息集中保存。如果需要在其他平台上与专家交谈,也要在 Experts Marketplace 中发布对话摘要,以便跟踪。

专家访问商店

如果专家需要访问商家的商店,可以要求他们使用合作者账户。这样既能让商家控制专家可以访问的商店后台部分,又不会占用商家的员工限额。

向专家提供反馈

在确定工作范围并接受提案后,商家应继续询问专家的工作进度,并提供反馈意见。这有助于双方就工作细节达成共识,避免产生误解。

后续步骤

专家完成工作后,商家可以将工作标记为完成,并支付专家的发票。如果对专家的工作结果不满意,可以参考"处理争议"的相关指引。

常见问题解答

问: 为什么要在 Experts Marketplace 记录与专家的所有对话?

答: 将所有沟通记录保存在 Experts Marketplace 有以下好处:

1. 便于回顾和复盘,可以清楚了解工作进展情况。

2. 如果出现争议,这些对话记录是解决问题的唯一依据。

3. 集中保存所有相关信息,方便查找和管理。

问: 为什么要让专家使用合作者账户访问商店?

答: 使用合作者账户可以让商家更好地控制专家能访问的商店后台部分,确保商家的隐私和数据安全。同时,合作者账户不会占用商家的员工限额,更加灵活。

问: 如何向专家提供反馈?

答: 在确定工作范围和接受提案后,商家应该:

1. 主动询问专家的工作进度和更新情况。

2. 提供详细的反馈意见,确保双方对工作细节达成共识。

3. 及时沟通,避免出现误解。