简介

Shopify 平台上的某些应用可能由于 Shopify API 的更新而变得不受支持并停止工作。作为商家,您需要了解哪些应用可能存在兼容性问题,并采取相应措施进行管理和更新。本文将详细介绍不受支持应用的相关情况及处理方法。

应用变得不受支持的原因

如果应用开发者没有及时更新应用以适应 Shopify API 的更改,那么该应用就可能变得不受支持。Shopify 的 API 每三个月会发布新版本,可能会引入新功能或修改/删除现有功能。每个 API 版本都会维持一年的兼容性,开发者必须在此期间对应用进行更新。

如果某个 API 版本的更改会导致应用中断,Shopify 会提前通知开发者,并给予9个月的更新时间。若开发者在此期限内未进行必要更新,则该应用将变为不受支持,并可能停止工作。

管理不受支持的应用

不受支持应用的更新由其开发者负责。您可以采取以下措施进行管理:

1. 联系应用开发者,要求他们尽快更新应用以适应 Shopify API 的变化。

2. 在 Shopify 应用商店中寻找替代应用,以防联系不到开发者或需要更换当前使用的应用。

3. 对于自定义应用和专有应用,请检查并更新开发者的联系信息,确保Shopify 能够及时通知他们 API 变更情况。

4. 如果无法联系到应用开发者,可以聘请 Shopify 专家协助进行所需的更改。

5. 如果不再使用某个不受支持的应用,可以将其删除以忽略Shopify 后台中的警告。

安装不受支持的应用

当您尝试安装一个不受支持的应用时,可能会看到警告信息,说明该应用可能无法正常工作。此时您可以联系开发者要求更新,或在 Shopify 应用商店中寻找其他替代选择。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 如何确定某个应用是否不受支持?

A1: 如果您商店中使用的某个应用使用了不受支持的 Shopify API,Shopify 后台会显示相关通知。您可以根据此通知联系开发者或寻找替代方案。

Q2: 自定义应用和专有应用的区别是什么?

A2: 自定义应用和专有应用都是开发者为特定商家定制的应用程序。区别在于,自定义应用可以在 Shopify 应用商店中查找和安装,而专有应用只能由原开发者提供。

Q3: 如果我无法联系到应用开发者,该怎么办?

A3: 如果您无法联系到应用的原始开发者,可以考虑聘请 Shopify 专家来帮助进行所需的更改。或者如果您不再使用该应用,可以将其删除以忽略 Shopify 后台中的警告。