[简介]

Shopify 为商家提供了一系列数据报告,其中客流量报告是重要的一部分。该报告可以帮助商家深入了解网店的访客情况,包括访客数量、来源渠道以及地理位置等。商家可以根据这些数据进一步优化网店的营销策略,提高转化率。下面我们一起来详细了解 Shopify 客流量报告的内容与使用方法。

如果您的商店使用的是 Basic Shopify 套餐或更高级的套餐,那么您可以访问有关商店客流量的报告。报告包括:

1. 按时间段显示访客数

2. 按推荐来源显示流量

3. 按地点显示流量

当您打开客流量报告时,您将看到最新的数据,这大约需要几秒钟的时间。您可以重新打开或刷新报告以显示更新的数据。

客流量报告与按流量推荐来源显示销售额报告不同,因为客流量报告不显示转化的销售额或订单金额 - 只显示网站的访客数。这些报告仅适用于在线商店销售渠道。

流量和访客访问次数和访客数基于 Cookie。Cookie 是购物者访问您的在线商店时存储在其设备（如桌面设备或智能手机）上的小型文件。一个 Cookie 用于标识设备（访客）,另一个 Cookie 用于跟踪访问时长。访问将在没有进行任何活动 30 分钟后以及午夜时 (UTC) 结束。由于同一访客可以拥有多个访问,因此访问数通常高于访客数。

示例:

客户在您的商店中浏览产品 20 分钟,然后在 2 小时后又返回商店 10 分钟,则会报告 2 次访问和 1 名访客。

• 如果购物者在查看商店 5 分钟后离开,然后在 10 分钟后返回,则会报告 1 次访问和 1 名访客。

如果您想查看您的在线商店但不希望系统将该查看操作计为客流量报告中的一次访问,请进入桌面版 Shopify 后台并点击眼睛图标。通过任何其他方式在台式电脑上查看您的在线商店,则系统会将其计为报告中的一次访问。如果您在 iPhone 或 Android 设备上的 Shopify 应用中查看您的在线商店,则系统会将其计为客流量报告中的一次访问。

FAQs:

1. 什么是 Shopify 客流量报告?

- Shopify 客流量报告提供了关于网店访客的详细数据,包括访客数量、来源渠道和地理位置等。

2. 客流量报告与销售报告有什么区别?

- 客流量报告只显示访客数量,不包含销售额或订单信息。销售报告则会展示网店的实际销售情况。

3. 为什么同一访客会被记录为多次访问?

- Shopify 使用 Cookie 来跟踪访问情况。如果访客在一定时间内多次访问网店,将被计为多次访问。

4. 如何避免个人浏览计入客流量报告?

- 进入 Shopify 后台,点击眼睛图标即可隐藏个人的浏览行为,不会计入客流量报告。

5. 手机 App 内访问也会计入客流量报告吗?

- 是的,无论通过网页还是 Shopify App,访客的行为都会被记录在客流量报告中。