在一年中的某些时期,许多地区都会出现销售旺季,如黑色星期五和网络星期一(BFCM)。在这些时期,客户会利用各种促销活动购买高价值商品和节日礼品。

当为类似BFCM的季节性销售期做准备时,您可以利用以下资源来帮助规划促销活动、管理客户服务和高效处理订单。

规划促销活动

制定营销计划

• 设置自动折扣或折扣码

• 寻找并恢复被遗弃的订单

• 创建促销产品系列

• 查看营销报告

打造优质客户体验

添加或更新商店政策

• 设置快捷结账流程

• 将客户评论添加到产品中

• 安装 Shopify Inbox 应用

高效处理订单

在移动设备上使用 Shopify 应用管理商店

• 使用订单时间线与员工沟通

• 隐藏缺货产品

• 使用批量操作一次性发货多个订单

其他BFCM有用资源

BFCM Toolbox - Shopify

• 通过实时对话促成更多销售 - Shopify 博客

常见问题解答(FAQs)

Q: 如何为BFCM等季节性销售期做好准备?

A: 您可以利用Shopify提供的各种资源,包括规划促销活动、打造优质客户体验和高效处理订单等方面的工具和技巧。这些都可以帮助您更好地应对BFCM等重要的销售旺季。

Q: Shopify有哪些工具可以帮助管理季节性销售?

A: Shopify提供了许多实用的工具,例如设置自动折扣、恢复被遗弃的订单、使用订单时间线管理员工沟通、隐藏缺货产品等。这些都可以帮助商家更有效地处理季节性销售。

Q: 如何在BFCM期间提升客户体验?

A: 您可以添加或更新商店政策,设置快捷结账流程,将客户评论添加到产品中,以及安装Shopify Inbox应用等,来为客户提供更好的购物体验。这些措施有助于在重要的销售旺季吸引和留住更多客户。