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在当今电子商务时代,精准营销至关重要。Shopify 为商家提供了一系列电子邮件和短信营销功能,帮助商家有效提升订阅者参与度、转化率等关键指标。本文将为您详细介绍 Shopify 订阅者电子邮件和短信营销的相关知识,为您的线上销售增添新动力。
双重选择加入要求客户点击电子邮件中的链接以确认他们想接收您的电子邮件和短信营销消息。当有人在您的在线商店中输入他们的邮箱并订阅时,系统会自动向他们发送确认电子邮件。在某些国家/地区,法律要求采用双重选择加入,这也是获取更多活跃订阅者的最佳做法。在您启用双重选择加入之前,订阅您邮件的客户不需要确认他们的状态。您需要安装在线商店销售渠道才能启用双重选择加入。
您可以通过在 Shopify 后台点击"设置" - "通知"来自定义您的双重选择加入电子邮件。出于法律原因,此电子邮件不应包含任何营销内容。如果您启用双重选择加入,那么您应该在您的在线商店中更新新闻通讯表格的确认消息,这样客户就知道要查看他们的电子邮件以获得后续的确认。更新确认消息有助于确保获得更多的选择加入人数。例如,您的确认消息可以这样说："请检查您的电子邮件以确认您的订阅!"。您可以在 Shopify 后台中通过转到"在线商店" - "模板" - "编辑语言"来编辑确认消息。
需要注意的是,如果您在 Shopify 商店中启用双重选择加入并使用订阅应用,则需要更新应用中的双重选择加入设置。如果该应用没有双重选择加入选项,那么进行注册的任何客户都将在您的"客户"页面中被标记为订阅者。
在研究或准备电子邮件营销时,您可能会遇到以下一些术语:
1. A/B 测试: 发送两个或更多版本的电子邮件并确定哪个版本更优的试验
2. 弃单营销邮件: 向已开始结账流程但未完成购买的客户自动发送的电子邮件
3. 客户关系管理 (CRM): 用于管理与客户和潜在客户的互动的软件
4. 行动呼吁 (CTA): 提示访客执行特定操作的按钮或一段文本,例如新闻通讯注册表单中的"订阅"按钮
5. 点击率: 点击链接的人数与查看链接的总人数的比率
6. 电子邮件活动: 包含特定模板的电子邮件或电子邮件序列
7. 电子邮件服务提供商 (ESP): 提供电子邮件营销软件的公司
8. Google Analytics (GA): 由 Google 创建的工具,用于度量您网站上的流量和转化
9. 生命周期营销: 根据客户的用户旅程向客户发送的电子邮件,例如向购买量大的客户发送的包含 VIP 折扣的电子邮件
10. 打开率: 打开电子邮件的收件人占收件人总数的百分比
11. 选择加入: 提示加入邮件列表或同意服务的特定行动呼吁
12. 订阅者: 同意与您联系或接受您的营销的人员
13. 近期、频率和货币 (RFM) 分析: 您为了了解客户的近期、频率和货币价值而收集的数据
14. 投资回报率 (ROI): 从投资中获取的收益相对于成本的比率
15. 细分: 按照特定标准将客户分为更小的群组,您可以根据这些群组来创建更有针对性的电子邮件内容
16. 定位: 细分市场,然后通过发送量身定制的内容集中开展营销工作
17. 欢迎电子邮件: 一封自动发送的电子邮件,用于开始与在您的邮件列表中注册的潜在客户建立关系
FQAs:
Q1: 为什么要启用双重选择加入?
A1: 双重选择加入有以下优点:
1. 符合某些国家/地区的法律要求
2. 有助于获取更多活跃的订阅者
3. 提高电子邮件营销的有效性和合规性
Q2: 如何自定义双重选择加入电子邮件?
A2: 您可以在 Shopify 后台的"设置" - "通知"页面中自定义双重选择加入电子邮件。需要注意的是,出于法律原因,此邮件不应包含任何营销内容。
Q3: 如果使用了订阅应用,需要做什么?
A3: 如果您在 Shopify 商店中启用了双重选择加入,并同时使用了订阅应用,则需要更新应用中的双重选择加入设置。如果应用没有此选项,则进行注册的客户将被自动标记为订阅者。
