在 Shopify 的零售点 (POS) 应用程序中，您可以管理本地配送订单、为发货做好准备并更新订单状态。在您从 Shopify 后台设置好本地配送之前，您还无法从 Shopify POS 中管理订单。

本地配送的工作流程和状态如下:

未发货:订单准备和发货还未开始。下一步是收集和包装商品,准备好订单进行发货。您还可以打印配送单以附到订单上。最后,将订单标记为"已准备好发货"。

可配送:订单即将发货或正在发货。如果之前已尝试过发货但未成功送达,订单也可能处于此状态。订单送达后,下一步是将其标记为"已送达"。

已送达:将订单标记为"已送达"后,订单状态将更改为"已发货",发货流程完成。如果需要取消发货,可以在 Shopify 后台执行此操作。

您可以在 Shopify POS 设备上启用或禁用推送通知,以在收到新的本地配送订单时提醒您。启用通知后,您可以点击通知开始配送流程。需要注意的是,Android 设备不支持本地配送的推送通知。

接下来让我们了解如何在 Shopify POS 中管理本地配送订单:

1. 在订单屏幕中,您可以筛选在线订单以查看所有本地配送订单。

2. 您可以在智能网格上添加一个图块,快速查看需要发货的本地配送订单。

3. 您还可以添加一个 Shopify Local Delivery 应用的图块,快速访问该应用并管理配送列表和路线。

4. 客户下单时可以添加配送说明,这些信息可以帮助您找到配送地点并获取包裹投递地点的额外信息。

5. 收集并包装商品后,您可以将订单标记为"已准备好发货"。如果使用 Shopify Local Delivery 应用,您还可以利用该应用优化配送路线。

6. 订单送达后,您需要将其标记为"已送达",更新订单状态并通知客户订单已送达。

FQAs:

1. 如何在 Shopify POS 中启用/禁用本地配送通知?

- 在 Shopify POS 应用的设置页面,找到通知选项并开启/关闭推送通知即可。

2. 本地配送订单在 Shopify POS 中如何管理?

- 您可以在订单页面筛选出本地配送订单,并在智能网格上添加快捷图块来管理这些订单。您还可以使用 Shopify Local Delivery 应用来优化配送路线。

3. 客户下单时如何添加配送说明?

- 客户在结账时可以添加配送说明,这些信息会显示在 Shopify POS 的订单详情页面,帮助您找到配送地点并获取额外信息。

4. 如何将订单标记为"已送达"?

- 在 Shopify POS 的订单详情页面,找到"标记为已送达"的选项,点击即可将订单状态更新为"已发货"。这也会通知客户订单已送达。