Shopify 是一个广受欢迎的电商平台,为商家提供了一系列便利的订单管理功能。本文将为您介绍在 Shopify 中如何准备订单以供客户取货,以及如何将订单标记为已取货。

准备订单以供取货

客户选择到店取货并完成购买后,您或您的员工需要预留订单产品,并通知客户订单已可取货。您可以设置电子邮件通知,在客户下单时收到取货订单的信息。需要注意的是,在订单下单后,您无法更改订单的发货地点,例如客户错误地选择了错误的商店,他们必须重新下单并选择正确的取货地点。

在 Shopify 后台或移动应用中,您可以按照以下步骤准备订单以供取货:

1. 进入"订单"页面,找到需要准备取货的订单。

2. 点击"准备取货"按钮。

3. 为客户预留所有产品。

4. 点击"发送通知",通知客户订单已可取货。

您可以在准备订单之前或之后编辑到店取货的订单,但仅能在 Shopify 后台或移动应用中进行编辑,不能在 POS 应用中进行。

将订单标记为已取货

当客户前来取货时,请将订单状态更改为"已发货"。建议您在取货时确认订单编号和客户的姓名,如果您已打印订单的取货单,可以扫描二维码查找订单。

在 Shopify 后台或移动应用中,您可以按照以下步骤将订单标记为已取货:

1. 进入"订单"页面,找到需要更新状态的订单。

2. 点击"标记为已取货"按钮。

需要注意的是,您只能在 Shopify POS 应用中发送已发货的取货订单的确认电子邮件。

常见问题解答 (FAQs)

Q1: 如何在 Shopify POS 应用中准备待取货订单?

A1: 使用 Shopify POS Pro 的商家可以在 POS 应用中准备待取货订单。您也可以在 Shopify 后台或移动应用中完成订单准备。

Q2: 如何在 Shopify 后台查找待取货订单?

A2: 您可以在"订单"页面,选择"在线"作为销售类型,"到店取货"作为配送类型来筛选待取货订单。

Q3: 我可以在 Shopify POS 应用中编辑待取货订单吗?

A3: 否,您只能在 Shopify 后台或移动应用中编辑待取货订单,不能在 POS 应用中进行编辑。