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在 Shopify 平台上经营电商业务时,您可以设置一个专门用于处理取货订单的发货地点。这意味着该地点将不会为需要运输的订单发货。在设置这种专门用于取货订单的发货地点之前,请仔细考虑以下几点注意事项:
如果客户在结账时试图选择一种需要运输的配送方式,但产品只能从专门的取货订单发货地点供货,那么客户将会收到一条错误消息,说明该产品无法配送。需要运输的产品和仅限取货的产品不能放在同一购物车中。如果客户尝试同时结算这两种类型的产品,系统会显示产品缺货的错误消息。客户必须分两次完成交易,一次仅包含可配送的产品,另一次仅包含需要取货的产品。
在 Shopify 后台中,您可以设置一个专门用于处理取货订单的发货地点。具体步骤如下:
1. 进入"设置"-"地点",点击"添加地点"。
2. 填写地点的详细信息,确保"为此地点履行在线订单"选项已启用,然后点击"保存"。
3. 进入"设置"-"运输和配送",对于每个配送区域,点击发货预设旁边的"管理运费"。
4. 在"发货地址"部分的配送区域中,找到您新建的地点,点击"管理",选择"删除费率",保存。
设置好专门的取货订单发货地点后,您可能需要调整各个地点所有的产品。
为客户展示取货服务的可用性
有些模板支持在产品页面上显示产品是否支持到店取货,以及预计的取货时间范围。启用了到店取货功能后,产品页面会显示产品是否可在一个或多个到店取货地点取货。只有符合以下条件的产品才会显示此信息:
至少有一个取货地点有库存
在产品多属性详细信息的"发货"部分选中了"这是一件实体产品"
您可以在后台的"产品"页面,选择一个产品,在"多属性"下选择一个属性,在"发货"部分勾选"这是一件实体产品",然后保存。
如果您只有一个启用了到店取货的地点,产品页面会显示该地点及其取货服务情况,客户可点击查看详情。如果您有多个启用了到店取货的地点,产品页面会显示其中一个地点的取货服务信息,客户可点击查看其他门店的取货情况。
如果您使用的模板中没有提供"取货服务可用性"这个功能,您可以聘请 Shopify 专家来帮助您添加。
Q1: 为什么设置专供取货订单的发货地点需要注意这些事项?
A1: 因为如果客户想要购买需要运输的商品,但这些商品只能从专供取货订单的发货地点发货,系统会提示客户无法配送。同时,需要运输的商品和需要取货的商品不能混在同一购物车中结算,否则会出现缺货错误。
Q2: 如何在 Shopify 后台设置专供取货订单的发货地点?
A2: 具体步骤包括:1)进入"设置"-"地点",添加新的地点并设置为"为此地点履行在线订单"; 2)进入"设置"-"运输和配送",对于每个配送区域删除该新建地点的运费费率。
Q3: 如何在产品页面向客户展示取货服务的可用性?
A3: 1)确保产品在"多属性"-"发货"中勾选了"这是一件实体产品"; 2)如果模板支持此功能,产品页面会自动显示该产品是否可在哪些取货地点取货,以及预计取货时间。如果模板没有此功能,可以找 Shopify 专家帮助添加。
