Shopify Customer View 应用是一款使用 Android 设备作为客户端显示工具的应用程序。它可以与 Shopify POS 系统进行配对,在结账过程中为客户展示以下信息:订单项目名称、数量和价格,客户姓名和电子邮件(可选),优惠折扣,税费,订单总计和小计,以及订单收据。

配对 Shopify POS 和 Customer View

Customer View 应用通过 Wi-Fi 网络与 Shopify POS 设备配对。请确保这两个设备都连接到相同的 Wi-Fi 网络和频段(2.4GHz 或 5GHz)。

设备要求:

Android 版本 7.0 或更高

• 7 至 8 英寸平板电脑

• 有权访问 Google Play 商店

自定义 Customer View 应用

您可以在 Shopify POS 中自定义 Customer View 应用的显示内容:

1. 点击 ≡ 设置 > 硬件 > Customer View

2. 编辑默认显示的欢迎消息

3. 启用或禁用电子邮件获取功能

断开 Customer View 与 Shopify POS 的连接

您可以随时在 Shopify POS 中断开 Customer View 的连接:

1. 点击 ≡ 设置 > 硬件 > Customer View

2. 点击"忘记 Customer View"

使用 Customer View 应用

当 Customer View 应用与 Shopify POS 配对后,它将显示使用已配对的 Shopify POS 设备正在处理的任何订单的结账信息。

问题排查

如果您遇到 Shopify POS 与 Customer View 应用的连接问题,可以尝试以下步骤:

1. 关闭 Shopify POS 和 Customer View 应用

2. 打开 Shopify POS,进入 ≡ 设置 > 硬件 > Customer View,断开连接

3. 关闭 Customer View 应用的省电模式

4. 重新打开 Customer View 应用,与 Shopify POS 配对

5. 如果仍无法连接,请联系 Shopify 支持

Q1: 为什么 Customer View 应用需要与 Shopify POS 设备配对?

A1: Customer View 应用需要通过 Wi-Fi 网络与 Shopify POS 设备进行配对,才能从 Shopify POS 系统获取并在客户端显示订单信息。这样可以确保两个设备连接在同一网络中,确保连接的稳定性。

Q2: Customer View 应用支持哪些 Android 设备?

A2: Customer View 应用要求您的 Android 设备必须满足以下要求:

Android 版本 7.0 或更高

• 7 到 8 英寸平板电脑

• 有权访问 Google Play 商店

Q3: 如何断开 Customer View 与 Shopify POS 的连接?

A3: 您可以在 Shopify POS 中的 ≡ 设置 > 硬件 > Customer View 页面,点击"忘记 Customer View"来断开两者的连接。