在经营线上商城时,当顾客下单后需要及时打印出收据,这就需要我们正确地连接商用打印机并进行测试。本文将为您详细介绍Shopify平台上连接打印机并测试打印的具体步骤。

连接打印机电缆

Shopify提供的零售定制套件中包含了两条略有不同的线缆:一条将打印机连接至现金抽屉,另一条则是将打印机连接至路由器。在进行连接时,请务必使用正确的线缆。

连接收据打印机与现金抽屉:

连接收据打印机与路由器:

设置默认收据打印机

连接好打印机后,系统会自动将该打印机设置为收据打印的默认打印机。如果默认打印机不可用,则您将无法打印收据。如果有多台打印机,可以通过以下步骤在Shopify POS中更改默认打印机:

1. 点击≡,选择"管理已连接的硬件"

2. 在"收据打印机"下,找到您想设置为默认的打印机并点击

3. 启用"默认收据打印机"选项

打印测试收据

设置好默认打印机后,您可以打印一份简单的诊断报告来测试打印机是否工作正常。之后,您还可以打印一份测试收据以确保一切就绪。

具体步骤如下:

1. 点击≡,选择"管理已连接的硬件"

2. 点击您要测试的打印机

3. 点击"测试收据打印机"

另外,您也可以按打印机正面的"进纸"按钮来测试纸张是否装入正确。

常见问题解答

Q1: 为什么我无法打印收据?

A1: 如果您设置的默认打印机不可用,系统是无法打印收据的。请检查默认打印机的连接状态或尝试更换默认打印机。

Q2: 如何更换默认的收据打印机?

A2: 您可以在Shopify POS中进入"管理已连接的硬件"菜单,找到您想设置为默认的打印机并启用"默认收据打印机"选项。

Q3: 打印测试收据有什么用?

A3: 打印测试收据可以帮助您确认打印机是否正常工作。如果测试收据能正常打印,说明您的打印机设置是正确的。