在 Shopify 商城中，企业主可以利用联系表收集客户反馈和查询，同时也需要应对垃圾邮件的困扰。本文将为您介绍如何在 Shopify 后台管理联系表提交信息以及垃圾邮件的有效筛选方法。

联系表提交信息管理

Shopify 的联系表会将所有用户提交的信息发送到您商城的发件人邮箱。您可以在"商店详情"设置页面更改该发件人邮箱。需要注意的是，您无法修改通过 Shopify 商城联系表发送的电子邮件主题行。

如果您希望使用其他邮箱,可以考虑利用免费的在线服务,如 Wufoo 或 Jotform,来创建自定义联系表,并嵌入到您的联系页面中。

垃圾邮件的有效筛选

Shopify 的垃圾邮件筛选器会分析联系表"contact[body]"字段的内容。一旦 Shopify 判定某提交为垃圾邮件,该电子邮件的主题行将以"[SPAM]"为前缀,但仍会发送至您的收件箱。

您可以进一步设置电子邮件筛选器,对主题带有"[SPAM]"前缀的邮件进行过滤和隔离,以免遗漏任何被误判为垃圾邮件的合法消息。

Shopify 会将所有联系表提交信息,包括被标记为垃圾邮件的部分,都发送到您的收件箱,确保您不会错过任何重要的客户反馈。

常见问答 FAQs

Q1: 如何在 Shopify 后台更改联系表的发件人邮箱?

A1: 您可以进入 Shopify 后台的"商店详情"设置页面,找到"发件人邮箱"选项,并在此更改为您期望使用的邮箱地址。

Q2: Shopify 联系表的电子邮件主题行能否自行设置?

A2: 很遗憾,通过 Shopify 商城的联系表发送的电子邮件主题行是无法更改的。如果您有此需求,可以考虑使用第三方服务如 Wufoo 或 Jotform 来创建自定义联系表。

Q3: Shopify 如何识别并标记垃圾邮件?垃圾邮件如何处理?

A3: Shopify 的垃圾邮件筛选器会分析联系表"contact[body]"字段的内容,一旦判定为垃圾邮件,该邮件主题行将以"[SPAM]"为前缀。您可以设置电子邮件筛选规则,对带有"[SPAM]"前缀的邮件进行过滤和隔离。但 Shopify 仍会将所有联系表提交信息发送至您的收件箱,以确保不会遗漏任何合法消息。