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在 Shopify Exchange 市场上进行交易时,有时需要取消交易。本文将为您详细介绍如何在交易过程中取消交易,以及如何应对买家拒绝交易的情况。同时,我们还将提供一些建议,帮助您避免交易被拒的问题。
在买家同意条款并提交付款之前,您可以在 Exchange 市场应用中取消您的交易。在 Exchange 市场应用中,您将能在标题为"添加银行账户"和"买家付款"的步骤中看到取消交易按钮。在买家同意条款并提交付款后,只有 Escrow 客服才能取消付款。您需要向 shopify@escrow.com 发送电子邮件才能发起取消。
如果买家在检验期内选择拒绝交易,那么退还资产的责任就在于买家。如果您同意取消交易,那么您将需要删除买家的员工身份。无论您使用电脑还是手机端,删除买家员工的步骤都是一样的。Escrow.com 会继续保留支付的款项,直到您确认买家已退还其余资产为止。确认后,支付的款项会退还给买家,您可以开始寻找其他买家。
虽然这些情况并不常见,但 Exchange 和 Escrow.com 都会努力帮助您避免此类问题。如果发生争议无法解决,也会有仲裁流程介入。另外,如果买家存在违反检验期协议的行为,您也可以拒绝取消交易。
为了避免交易被拒,您可以采取一些措施,如及时发货、如实描述商品信息等。使用 Exchange 的付款流程,还可以获得平台方的专业指导。
Q1: 如何在 Shopify Exchange 市场上取消交易?
A1: 在买家同意条款并提交付款之前,您可以在 Exchange 市场应用中找到"取消交易"按钮进行操作。买家同意条款并付款后,只有 Escrow 客服才能协助取消交易,您需要发送邮件至 shopify@escrow.com 发起申请。
Q2: 如果买家拒绝交易,我该如何处理?
A2: 如果买家在检验期内拒绝交易,那么退还资产的责任在于买家。您需要删除买家的员工身份,然后 Escrow.com 会将已支付的款项退还给买家。之后您可以开始寻找其他买家。
Q3: 如何避免交易被买家拒绝?
A3: 可以采取以下措施来避免交易被拒:
1. 在转让商店之前,确保所有未结订单已全部发货完毕。
2. 在产品页面上提供真实准确的商品信息。
3. 让买家提前访问销售报告和网站分析数据。
4. 如遇到拒付情况,请及时进行回应。
5. 使用 Exchange 的付款流程可获得平台方的专业指导。
