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跨境电商
发布时间:5月前
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如何通过安卓移动端使用Shopify时间线沟通?



Shopify 时间表(Android版)可以帮助您查看订单、草稿订单、客户和转移的详细历史记录,并为其撰写备注和评论。所有备注和评论都是内部信息,客户无法查看。如果您使用 Shopify 应用程序,每当您在时间线评论中被提及时,您将收到通知。


通过时间线进行的所有沟通都是您商店的内部沟通。当您对 Shopify 应用中的某些内容发表评论时,此评论会附加到该订单上。您可以使用 @ 提及员工,他们会收到包含您评论的通知。如果您没有 @提及任何人,Shopify 不会向任何人发出相关通知。


请注意,如果您在 Shopify 后台打印订单页面,则打印的页面将包括该订单的时间表评论。如果您不希望打印的订单包含评论,可以在打印前在 Shopify 后台取消选中时间表上方的显示评论框。或者,您可以使用 Order Printer 等应用程序打印订单。


接下来让我们来了解如何使用Shopify时间线沟通:


向时间线添加评论


1. 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击订单。

2. 将屏幕向下滑动到时间表部分,评论字段将出现。

3. 输入您的评论,然后轻触发布按钮。


在时间线上提及员工


1. 在撰写评论时,输入 @,然后开始输入员工的姓名。

2. Shopify 会提供与您输入的内容匹配的员工建议。

3. 当您看到想用 @ 提及的员工时,请轻触他们的姓名。


编辑时间表上的评论


1. 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击带有您要编辑的评论的订单。

2. 轻触评论旁边的 ? 按钮。

3. 点击编辑评论。

4. 编辑评论,然后点击保存。


FQAs:


1. Shopify时间表可以做什么?

答: Shopify时间表(Android版)可以帮助您查看订单、草稿订单、客户和转移的详细历史记录,并为其撰写备注和评论。所有备注和评论都是内部信息,客户无法查看。


2. 如何在Shopify时间表上提及员工?

答: 在撰写评论时,输入 @,然后开始输入员工的姓名。Shopify 会提供与您输入的内容匹配的员工建议,当您看到想用 @ 提及的员工时,请轻触他们的姓名。被提及的员工会收到包含您评论的通知。


3. 如何编辑Shopify时间表上的评论?

答: 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击带有您要编辑的评论的订单,轻触评论旁边的 ? 按钮,然后点击编辑评论。编辑评论后,点击保存即可。

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