Shopify 时间线（iPhone 版）让您可以查看详细的历史记录,并在 Shopify 的订单、草稿订单、客户和转移中撰写备注和评论。所有备注和评论都是内部信息,客户无法查看。如果您使用 Shopify 应用程序,每当您在时间线评论中被提及时,您都会收到通知。时间线上的所有沟通都是您商店的内部沟通。

当您在 Shopify 应用程序中对某些内容发表评论时,该评论会附加到该订单上。如果您用 @ 提及员工,该员工会收到包含您评论的电子邮件通知。如果您用 @ 提及使用 Shopify 应用程序的员工,他们会在其手机上收到包含您评论的推送通知。如果您没有 @ 提及任何人,Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。

需要注意的是,如果您在 Shopify 后台打印某个订单页面,则打印的页面将包括该订单的时间表评论。如果您不希望打印的订单包含评论,请在打印前在 Shopify 后台取消选中时间表上方的"显示评论"框。这样打印出来的订单将不包含任何评论。您也可以使用 Order Printer 等应用程序来打印订单。

如何在时间线上添加评论

1. 在 Shopify 应用程序的订单屏幕中,点击一个订单。

2. 将屏幕向下滑动到时间表部分,评论字段就会出现。

3. 输入您的评论,然后点击发布按钮。

如何在时间线上提及员工

您可以在评论中使用 @ 来提及商店的员工。被提及的员工会收到包含您评论的电子邮件通知。

步骤:

1. 在撰写评论时,输入 @,然后开始输入员工的姓名。

2. Shopify 会提供与您输入内容匹配的员工建议。

3. 当您看到想用 @ 提及的员工时,请点击他们的姓名。

常见问题 FAQs

问:Shopify 时间线上的评论是否可见给客户?

答:不,Shopify 时间线上的所有备注和评论都是内部信息,客户是无法查看的。

问:如果我在 Shopify 后台打印订单,时间线评论是否会被包含在打印页面上?

答:是的,如果您在 Shopify 后台打印订单页面,时间线上的评论将会被包含在打印页面上。如果您不希望打印的订单包含评论,请在打印前在 Shopify 后台取消选中时间表上方的"显示评论"框。

问:我可以使用 @ 来提及 Shopify 应用程序中的员工吗?

答:是的,您可以在时间线评论中使用 @ 来提及 Shopify 应用程序中的员工。被提及的员工会收到包含您评论的电子邮件或推送通知。