Shopify Transporter 应用程序在处理和导入记录时可能会遇到一些错误。如果在导入过程中遇到问题,您可以点击"导出错误"来了解如何纠正这些错误。下面我们将详细介绍处理导入错误的步骤。

导出和更正错误的过程略有不同,具体取决于您的导入状态是"失败"还是"已完成"。

失败状态:

当导入状态为"失败"时,这意味着 CSV 文件本身存在问题,而不是文件内容本身。查看错误文本文件后,请修复原始上传文件中的错误,然后再次尝试上传文件。

已完成状态:

如果已完成的导入有错误,则表示记录中有错误,而 CSV 文件结构本身没有问题。在这种情况下,Shopify 只会创建没有错误的记录,而将有错误的记录添加到导出错误 CSV 文件中。您可以下载该文件,修复错误,然后重新上传。

以下是一个示例,展示了三个客户无法导入,因为他们的电子邮件地址已经存在于 Shopify 商店中:

First Name,Last Name,Email,Error(s)

Jane,Doe,jane.doe01520022060@example.com,...,Email has already been taken

Jane,Doe,jane.doe11520022060@example.com,...,Email has already been taken

Jane,Doe,jane.doe21520022060@example.com,...,Email has already been taken

Shopify 客户是通过其唯一的电子邮件地址进行识别的,所以这些客户无法导入,因为他们的电子邮件地址已经在 Shopify 中存在记录了。

FQAs:

Q: 如果导入状态为"失败",应该如何处理?

A: 当导入状态为"失败"时,这意味着 CSV 文件本身存在问题,而不是文件内容本身。您需要查看错误文本文件,修复原始上传文件中的错误,然后再次尝试上传文件。

Q: 如果导入状态为"已完成",但仍有错误,应该如何处理?

A: 如果已完成的导入有错误,则表示记录中有错误,而 CSV 文件结构本身没有问题。在这种情况下,您可以下载导出错误 CSV 文件,修复其中的错误,然后重新上传该文件。

Q: Shopify 客户是如何被标识的?

A: Shopify 客户是通过其唯一的电子邮件地址进行识别的。因此,如果要导入的客户已经在 Shopify 中存在相同的电子邮件地址,则无法成功导入。