在 Shopify 电商平台上,您可以轻松更改发件人电子邮箱地址。这个邮箱地址是您面向客户的联系方式,当客户收到自动通知、订单确认等邮件时,会看到这个地址。部分域名可能需要额外验证,否则邮件发送时会显示来自 shopifyemail.com 或 store@shopifyemail.com。

如果您的发件人邮箱受到 DMARC 保护,客户收到的邮件可能会显示为 store@shopifyemail.com 或 store@shopify.com。不过无论如何,客户的回复都会转发到您设置的发件人邮箱。

下面是在 Shopify 后台更改发件人邮箱的具体步骤:

电脑端:

1. 登录 Shopify 后台,进入"设置"

2. 点击"商店详细信息"

3. 在"商店联系信息"部分,修改"发件人邮箱"下的邮箱地址

4. 点击"保存"

移动端:

1. 打开 Shopify 应用,进入"商店设置"

2. 点击"商店详细信息"

3. 在"商店联系信息"部分,修改"发件人邮箱"下的邮箱地址

4. 点击"保存"

值得注意的是,如果您使用第三方域名,需要验证发件人邮箱以确保邮件能顺利送达。您需要在域名设置中添加 Shopify 提供的 SPF 和 DKIM 记录,这可以防止您的邮件被当成垃圾邮件。

DKIM 是一种邮件认证方式,用于验证邮件在发送后未被篡改。SPF 则是验证邮件确实来自声称的域名。

常见问答 FAQs:

Q: 为什么有时我的发件人邮箱会显示 via shopifyemail.com 或 store@shopifyemail.com?

A: 这通常是因为您使用的域名需要进行额外的身份验证。添加 Shopify 提供的 SPF 和 DKIM 记录到域名设置中可以解决这个问题。

Q: 客户回复我的邮件会发到哪个邮箱?

A: 客户回复的邮件会自动转发到您设置的发件人邮箱地址。

Q: DMARC 保护是什么?

A: DMARC 是一种电子邮件认证协议,可以帮助防范钓鱼欺骗。启用 DMARC 保护后,您的发件人邮箱在客户收件箱中可能会显示为 store@shopifyemail.com 或 store@shopify.com。