在国际销售业务中,首次电话接洽的目标与国内销售稍有不同。国内销售的首次电话接洽,通常目的是获取与客户约见的机会。而对于国际销售来说,首次电话接洽可以有以下目标:

1. 明确客户是否经营该类产品。可以以需要进口某种产品为借口,询问前台是否提供此类产品,从而了解客户的业务范围。

2. 找到客户公司的销售经理,与其沟通,获取采购部门的联系方式。并获得给他们发送电子邮件或传真的许可。

3. 善意地询问客户是否有其他的垃圾邮件拦截电子信箱。如果客户说现有的可以,则表扬客户的IT系统很先进;如果客户说没有,则可以说如果找到好的解决方案,会推荐给客户。

通过这样的首次电话接洽,可以对客户的业务情况有一个初步了解,为后续深入沟通和商务谈判奠定基础。

FAQs:

Q: 国内销售与国际销售的首次电话接洽有什么不同?

A: 国内销售的首次电话接洽通常目的是获取与客户约见的机会,而国际销售则可以着重于了解客户是否经营该类产品、获取采购部门联系方式等。

Q: 国际销售首次电话接洽如何了解客户是否经营该类产品?

A: 可以以需要进口某种产品为借口,询问前台是否提供此类产品,从而了解客户的业务范围。

Q: 国际销售首次电话接洽如何获取采购部门的联系方式?

A: 可以找到客户公司的销售经理,与其沟通,并获得给采购部门发送电子邮件或传真的许可。

Q: 国际销售首次电话接洽如何处理垃圾邮件问题?

A: 可以善意地询问客户是否有其他的垃圾邮件拦截电子信箱。如果客户说现有的可以,则表扬客户的IT系统很先进;如果客户说没有,则可以说如果找到好的解决方案,会推荐给客户。