在电子商务领域,忽视品牌故事可能会使更多的网站沦为牺牲品。顾客都喜欢倾听富有吸引力的故事,因此如果您的网站没有讲述品牌故事,您就错过了与受众群体互动的良机。苹果公司每发布新产品都会讲述一个故事,人们购买它们的产品是因为他们想成为这个故事的一部分。尝试与您的顾客分享"为什么",也就是为什么您的客户需要购买您的产品?如何在您的文案中体现出来?带他们进入"幕后",让他们看到最原始、最真实,甚至有点"丑陋"的故事起源以及故事的发展过程。您会惊讶于收到客户发来的电子邮件或标注您的评论,他们表示与您的故事产生了共鸣,因此购买了您的产品。

另一种使用讲故事的方式是分享客户的故事或客户的"社会认同感"。为什么您的客户喜欢您的有机食品婴儿品牌?您的产品是否能让父母更容易喂养孩子?您是否能让父母放心地让孩子食用无化学添加的天然食品?在您的主页、"关于我们"页面、博客,甚至在产品描述中分享消费者的故事。总之,利用"社会认同感"来讲述故事是一个很好的方式,这能让您不使用营销词汇就达到销售的目的。

要完成一个融入品牌故事的电商产品文案,或能让客户产生共鸣并愿意为之掏钱包的主页,并不是那么容易。关键在于:您与客户之间的关系。当您在写产品描述时,您要把这个过程当做是在跟一个真实的客户交谈。就像您在亲自销售一件产品给别人一样,您需要用自己真实的语气和姿态。向他们展示产品给他们带来的好处是什么,充分调动他们的感官,让他们度过一段奇妙的"旅程"。了解他们的目的,解决他们的顾虑和问题。分享您的品牌故事、您的"为什么"(理念)、您的热情以及您的愿景。与您的客户真心交谈,您的转化率自然会上升。

常见问答(FAQs)

问题1:如何讲好品牌故事?

答:讲好品牌故事的关键在于真诚地与客户沟通,分享您的初衷、热情和愿景。不要编造故事,而是从最初开始事业的原因谈起,真实地展现品牌成长的历程。同时,您也可以分享客户的故事,让他们感受到与您的产品或服务的认同感。

问题2:为什么分享"社会认同感"很重要?

答:分享"社会认同感"是一种很好的讲述故事的方式,它能让您不使用营销词汇就达到销售的目的。通过分享客户的使用体验和感受,您可以让潜在客户更好地了解您的产品或服务,增强他们的购买欲望。同时,这也有助于建立您与客户之间的信任和联系。

问题3:如何写出吸引人的产品描述?

答:写出吸引人的产品描述需要您以真诚的态度与客户交谈。把产品描述的过程当做是在亲自向客户推销,用自己真实的语气和姿态。向他们展示产品的优势,充分调动他们的感官,让他们感受到产品带来的独特体验。同时,也要了解客户的需求,解决他们的疑虑,让他们感受到您的用心。