在传统企业网站信息构建和传播模式中,社交媒体营销呈现出一些独特的特点。与之前的营销模式相比,社交网络营销可以概括为"五化":平台化、全民化、一体化、分散化和动态化。
社交网络营销的信息传播通常依托于具有较大影响力的第三方平台,如网站、App等。在同一平台上完成信息发布、传播和交互。部分信息也可分享到其他社交平台。离开社交平台,社交网络营销就难以实现。
社交网络无技术门槛,每个个人和机构都可参与其中,成为一种全民化、社会化的营销工具。社交网络融入生活的各个层面,与每个人的生活都紧密相关。
社交网络平台既是信息发布媒体,也是信息传播渠道。信息传播以平台内部渠道为主,可通过用户关系网络实现多层次传播。
在社交平台上,每个用户都是信息传播的主体。理论上,社交关系网络中每个节点地位平等,但实际上由于连接数量和强度的差异,某些用户具有更强的信息传播能力。
社交网络营销是一种"临时非正式动态信息传播",信息传播的范围和持久性取决于关注该话题的用户数量,具有动态特征,往往随时间而逐渐衰减。
问:社交网络营销与传统网站营销有何不同?
答:社交网络营销具有平台化、全民化、一体化、分散化和动态化等特点,而传统企业网站营销则更侧重于信息的自主构建和单向传播。
问:如何利用社交网络实现有效的信息传播?
答:要充分利用用户社交关系网络,针对关注度高的用户进行针对性传播,并保持信息内容的新鲜性和时效性。同时也要注意分散化特点,引导用户主动参与传播。
问:社交网络营销的局限性体现在哪些方面?
答:社交网络营销容易出现信息传播的"热点消逝"现象,信息传播持久性较弱。同时,由于用户关系网络的差异,也存在信息传播"孤岛效应"。因此需要综合运用多种营销方式。